养生酒店:一场“身、心、灵”的疗愈之旅

    2020-09-21 16:51
    头豹研报

    2020年中国养生酒店行业概览

    2022-03-02

    全文字数:2977字,精读时间:5分钟

    本文援引于报告《2020年中国养生酒店行业概览》,首发于头豹科技创新网(www.leadleo.com)。

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    相较于普通酒店而言,养生酒店收费高、服务项目多

    由于养生酒店对酒店服务人员素质要求高、相关疗养设备要求高,投入高成本决定了高收费。因此,养生酒店的房价比相同地段普通星级酒店的房价高出1-3倍。此外,养生酒店区别于普通酒店,为住客提供多种养生服务项目及养生活动项目。其中,养生服务项目包含物理理疗、针灸、按摩、SPA等养生相关的服务,养生活动项目涉及健身、晨练、太极、瑜伽、冥想、中华传统功法课程等活动。

    消费者可从养生酒店获得身、心、灵三个层面的养生体验

    养生酒店是指使消费者获得身、心、灵三个方面养生体验的酒店。专注于养生领域的养生酒店通常具备住宿设施、养生活动、养生餐饮、养生服务、相关硬件设施五项要素。根据养生酒店业务方向的不同,可将养生酒店分为:以精神健康为核心的养生酒店、融合医疗手段的养生酒店以及包含SPA、餐饮、按摩等养生服务的养生酒店3类。

    养生酒店行业产业链的上、中、下游关系松散

    中国养生酒店行业上游参与主体为资源供应商,包含客耗品供应商、建筑施工企业、设计企业、培训企业、信息系统供应商及其他供应商;中国养生酒店行业产业链中游的参与主体为养生酒店,依据酒店类型可将养生酒店划分为专业养生酒店和具有养生元素的酒店;下游参与者为营销渠道商,包含线上渠道商和线下渠道商。中国养生酒店行业多按房费与服务项目收费,其盈利来源包含房费、养生服务项目收费、养生活动项目收费、餐饮收费等方面。在国际上,养生酒店多按人数收费,单人消费约4,800元/天,一家40间客房的酒店,年营收可达1亿元,与300间客房的五星级酒店营收相一致。

    养生酒店项目发展存在三处难点

    养生酒店项目发展的难点包含创新能力要求高、跨界融合能力要求高、投入成本高三个方面。其中,创新能力要求高体现在养生酒店项目难以标准化、酒店所在地区之间差异大、养生元素需涵盖“身、心、灵”三个层面;跨界融合能力要求高体现在养生酒店涵盖领域多、需全方位融入养生概念、复合型人才需求高;成本投入高体现在养生酒店人才投入高及营销投入高。

     

    人们对优质睡眠的健康诉求,有助于释放养生酒店市场潜力

    根据丁香医生《2019年中国睡眠指数陈诉》显示,80、90后熬夜状况严重,80后失眠占比26.4%,90后凌晨1点后入睡占比17.9%,超40%的人表现睡眠不足。如何缓解精神压力,拥有优质的睡眠,成为了都市人群极为迫切的健康诉求,有助于释放养生酒店市场潜力。近五年来,中国养生酒店行业市场规模(按总收入计)呈增长趋势,由2015年的269.8亿元上升至2019年的681.8亿元,年复合增长率为26.1%。中国养生旅游行业发展迅速,带动养生酒店市场渗透程度不断提高。未来,伴随人们健康意识提升、消费升级,中国养生酒店行业市场规模将继续保持上升趋势。

    老龄化趋势、亚健康普遍化驱动养生酒店行业发展

    中国老龄化问题严重。根据中国国家统计局数据,截至2019年,中国总人口为140,005万人,其中65岁及以上人口规模为17,603万人,占总人口的比例已从2015年的10.5%上升至12.6%。中国人口众多,亚健康人群规模大,整体健康水平偏低。医学专家指出,亚健康人群占比处于70%-80%的范围,即2019年中国亚健康人群约98,003.5万人-112,004.0万人。亚健康是指人体处于健康与疾病之间的一种状态,在躯体方面,表现为乏力、身体酸痛、头晕、心急胸闷、睡眠不佳、无食欲等症状;在心理方面,具有焦躁、心烦、易怒、注意力难集中、情绪低沉、反应慢等表现。伴随老龄化趋势发展、亚健康人口规模扩大,人们对健康的需求逐渐强烈,有助于促进养生酒店行业市场规模扩大。

    “健康中国”行动背景下,人们健康意识加强,推动养生酒店行业发展

    2016年10月,中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》,明确要求加快形成有利于健康的生活方式、生态环境和经济社会发展模式,实现健康与经济社会良性协调发展。2019年7月,健康中国行动推进委员会发布《健康中国行动(2019-2030年)》,要求向中国居民健康知识、参与健康行动、提供健康服务、延长健康寿命。2019年7月,国务院发布《关于实施健康中国行动的意见》,要求将提升健康素养作为增进全民健康的前提,根据不同人群特点有针对性地加强健康教育与促进,让健康知识、行为和技能成为全民普遍具备的素质和能力。与此同时,国务院办公厅发布《关于印发健康中国行动组织实施和考核方案的通知》,以完善健康中国建设推进协调机制,保障健康中国行动有效实施。以上政策的出台,将提高全民健康管理水平上升至国家战略层面,群众健康问题将由医疗转向预防,不断促进群众健康管理意识提高,并释放对养生酒店的潜在需求。

    养生酒店跨界合作,以提高市场竞争力

    为提高市场竞争力,养生酒店加快养生元素布局,与运动品牌、健身品牌、中医等与健康息息相关的领域实现深度合作。例如,2011年,万豪旗下的威斯汀逐步推出健康早餐、设立慢跑礼宾服务、提出运动装备租赁计划、开设威斯汀Xkeep专属频道,不断填充养生元素,加强顾客健康生活体验。2017年,凯悦酒店集团先后收购健康度假村、水疗公司Miraval Group和健身课程、水疗服务供应商Exhale。

    伴随人们健康意识提升,养生酒店、养生旅游、养生服务等领域获得快速发展。未来,养生酒店将与更多其他业态进行合作,以实现资源整合、互惠双赢。例如,养生酒店将与社区整合发展,为社区内居民提供养生服务,根据周边居民的需求创新商业模式。

    深度见解:养生酒店行业细分化发展

    养生酒店在中国起步较晚,尚处于探索阶段。伴随人们健康意识上升、养生需求不断增长,相关企业加快布局养生酒店领域,逐渐挖掘细分赛道。

    从资源层面,已出现生态养生酒店、医疗养生酒店。例如,成都青城山六善酒店位于都江堰景区附近,酒店内原生态的木梁墙体、天然的藤编灯具均体现出自然气息,为住客带来清新、舒适、自然的感官体验;新绎七修养生酒店以中国传统养生理论为核心,采用德、食、功、书、香、乐、花七类修习方式,实现健康养生目的。

    从客源层面,已出现中老年养生酒店、女性养生酒店。例如,2017年开始,绿地集团针对55-75岁群体,将在5年内投资400亿元,建500家康养居酒店;铂涛酒店推出专为女性市场开发酒店品牌——希岸酒店,酒店设计风格偏女性化,设置女性客房区域,配有SPA馆等养生服务设施。

    未来,伴随养生酒店市场参与主体增多、竞争加剧,养生酒店发展模式将不断创新,养生酒店管理企业进一步挖掘细分赛道,以巩固企业竞争地位,促使养生酒店行业逐渐细分化发展。

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