【引语】
随着我国人均收入的提高和消费意愿的提高,婚礼服务行业面临较好的发展机遇。虽然我国结婚登记数量逐年递减,但随着居民收入水平的提高和消费意识的增强,我国人均消费金额还是比较可观的。如今,95后、00后逐渐成为婚礼消费和筹婚主力军,小众婚礼、婚宴花费、定制婚纱照的需求上升。年轻一代对婚礼的要求与看法正在改变,和老一辈不同,他们追求时尚化、个性化和便捷高效。近年来,满足年轻一代结婚人群的“一站式”婚礼服务开始兴起。
婚礼服务:
婚礼服务产业以“婚礼策划、婚纱摄影、婚纱礼服和婚宴服务”四大行业为主,与酒店、旅游、家访和白酒等行业密切关联,同时涵盖了珠宝首饰、婚礼百货以及婚车等消费,并逐渐拓展至金融、房产、家装、母婴和健康等产业。
婚礼服务的消费场景具备一定的特殊性,低频消费和决策周期长是备婚用户的核心特征。婚礼服务普遍为一次性消费---低频且复购可能性较低,一般情况下随着婚礼结束,用户也会随之流失,其价值的二次开发难度较大。但其衍生市场例如金融、母婴、美妆等相关行业具有一定的拓展潜力。但好的一面是,正是基于备婚人群消费频次低且婚礼场景的特殊性,目标客户反而对价格不敏感。由于婚礼服务涉及多种细分领域,大到婚宴服务小到花卉装饰等配套产业,用户需要对婚礼服务的十余种细分领域的服务内容做出购买决策,导致整体决策周期较长,但客单价(指在备婚周期内,每对备婚用户购买婚礼策划、婚纱摄影等服务时的总平均消费金额)反而很高,且行业产品信息透明度较低,并随着市场品类更多元,用户在结婚投入有成倍增长的趋势,从而形成可观的利润空间。
中国婚礼服务市场
目前中国婚礼服务市场以婚宴服务为主,占比约50%,婚礼策划消费其次,占比约30%。婚礼策划服务整体年复合增长率较高,市场需求旺盛。
与发达国家对比,婚礼策划是美国、日本占比最高的婚礼服务业务,占比分别为80%和35%,而中国的婚礼策划渗透率较低。未来在消费升级的驱动下,中国婚礼策划板块也将逐步释放出相应的增长势能。
中国婚礼服务市场商业模式
婚宴服务、婚礼策划、婚纱摄影、婚纱礼服是婚礼服务的四大核心业务。
传统商业模式:目前提供婚宴服务的商家超过220万家,行业平均利润率50%-60%。婚宴服务供应商一般会在婚礼举办城市选择,因此存在明显的地域性特征,且婚宴服务大多为酒店独立承办,行业缺乏规范性、统一性,婚宴场所及服务复制能力较差。 全国婚礼策划供应商超过100万家,以小规模企业、工作室较多,知名度有待提升,市场整体分布零散,获客成本较高,且优秀的策划师资源紧缺,供应商盈利能力难以保障。新一代婚礼消费者对婚纱摄影和婚纱礼服的关注度越来越高,对供应商提供服务的质量要求也逐渐提高。婚纱摄影和婚纱礼服相比其他两大业务环节,客单价相对较低,婚纱摄影需要设备配置并对服务提供者的专业水平和审美素养要求较高,对人才资源的依赖度高,前期投入大。综合来看,中国婚礼服务行业的四大核心业务相对比较分散,各环节单打独斗不利于资源有效整合,难以通过规模效应提升盈利能力并满足消费者对便利性的需求,婚礼服务供应商亟需通过解决行业痛点形成竞争优势来提升自身的利润率。
一站式服务模式:一站式婚礼服务供应商通过变单兵作战模式为产业协同模式,来解决供给端和需求端的双重痛点,推动行业进入整合发展期。从供给端来看,将不同环节的供应商协同能够提高服务流程的可复制性,降低企业获客成本,增加客户客单价,提升利润率。从需求端来看,一站式服务模式让消费者免于对接多个供应商,满足便利性需求,一站式服务提供商能够整合行业各个环节的信息,提高消费者决策效率。一站式服务提供商可以为消费者提供多种主题方案,并配备全流程的专业团队,满足消费者个性化、多样化的需求。
从备婚的时间轴上,婚礼服务产业按照核心四大行业展开分别是“订婚—婚礼筹划—婚礼当天—婚宴后”的一站式服务流程,根据客户的需求,策划调整并配备婚礼策划经理和婚礼管家协助推进筹划和婚宴,从而完美备婚。
一站式服务模式通过整合产业链上多个环节,压缩成本,创造出更高的利润空间。相比传统婚礼服务供应商零散无序的状态,一站式婚礼服务提供商将成为未来婚礼服务市场上的高增速业态。
婚礼服务产业主要以四大核心行业+配套行业展开,下游的消费者在近年来对于结婚备婚的重视度越来越高,不仅其消费能力提高且消费意愿也在不断增长。
婚礼服务行业产业链上游为原材料供应商,包括服装方面的纺织原料供应和服装加工,食品方面的农林牧渔等产业及食品加工,其他如摄影器材、花卉装饰品制造等。
婚礼服务消费人群的年龄分布以90和95后为主;高线城市结婚筹备相对更加活跃,也有部分曾在高线城市生活过的青年回到家乡成婚发展,但占比不多(约14%);备婚用户在筹备婚礼的态度上认为其重要性不言而喻,消费意愿逐年变高:结婚平均花费17.4万元,是备婚双方月均收入的8.8倍,且42%的备婚用户花费超出原定预算。疫情对于结婚筹备的消费影响甚微。
中国婚礼服务行业的驱动因素
宏观经济的高速增长和人均可支配收入的稳步提高促进中国婚礼服务市场的进一步扩张。
随着中国经济的高速发展,人均GDP于过去五年保持7.6%的年复合增长率于2020年达到72300元,与此同时,人均可支配收入于过去五年保持7.8%的年复合增长率于2020年达到32200元。预计未来五年内,人均GDP和可支配收入仍将不断增长,经济高速增长和消费能力的提高促进了中国新婚人群婚礼支出稳步提升,中国婚礼服务市场也将进一步扩大。
主力消费人群的转变为婚礼服务市场的增长和完善整合带来新的机会。
中国新婚人群主要集中在20~34岁年龄段,以90后和95后为代表的新时代人群目前已成为婚礼服务市场的主力消费人群。相比前几代消费者,新时代人群的成长时期正值中国经济高速增长期,其消费观念和消费习惯都受到几次消费升级热潮的影响,在婚礼服务消费方面表现为:对结婚相关的婚宴、婚纱摄影、婚纱礼服、婚礼策划等投入增加,对婚礼服务的需求也日益多样化和精细化,因而促进着中国婚礼服务市场增长和细分服务板块的完善整合。
中国婚礼服务行业发展趋势
未来随着新消费主力崛起,中国婚礼服务行业将实现由通用型到个性化、由性价比到质价比的转型,服务模式将从链条向网状形态演变,一站式婚礼服务会成为大势所趋。
新消费主力追求“个性化”、“质价比”的新体验: 95后用户成为婚礼市场增长主力,95后新人愿意接受新鲜事物,追求极致个性化,喜欢有设计感、独一无二的产品和体验,对主题式婚礼消费意愿极高;相对于价格,他们更在乎大品牌和高品质。因此,未来随着消费者年轻化,婚礼服务行业分工会趋于细化,以满足用户的个性化、定制化需求。
“一站式”婚礼服务成大势所趋: 相较于传统模式的碎片化、割裂式运营,一站式模式可迎合目前 95后年轻新人的个性化、定制化、便捷化的婚礼服务需求。一站式婚礼大多是独栋建筑,并拥有婚礼顾问、婚礼策划师、化妆师、摄影摄像师、司仪、婚礼督导、花艺师、科理师等专业团队,为客户提供优质可靠的全程婚礼服务。