*本文参考报告：《2024年中国AI+办公软件行业研究报告：AI+软件开启智慧办公新里程，解锁未来工作新模式》，首发于头豹科创网。

近日，微软一年一度的Build开发者大会如期而至，称要“颠覆”10亿打工人的AI+办公软件Copilot，依然是全程的主角。

GitHub产品副总裁强调，自然语言编程将让编程大门向十亿人敞开，无论技术背景，都能在GitHub Copilot上用简单语言编织代码梦想。

越来越智能的Copilot，已经从最初的AI工具进化到AI助手，再到如今开始主动接管用户的工作，甚至在团队协作里充当推进者的角色。

当前，AI技术与办公软件的融合正以迅猛之势改造行业，从文档管理、创意设计到团队合作和个人效能提升，全方位推动办公领域迈向更高层次的智能化与效率化。

从WPS Office的智能文档处理，到BoardMix AI PPT的创意一键生成；从印象笔记的AI辅助创作，到搜狗输入法的智能输入提速，每一步都是对传统办公模式的超越。

本文，头豹研究院将梳理AI+办公软件工作原理、市场规模、驱动因素以及行业竞争格局等，并对未来发展趋势进行研判。

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中国AI+办公软件行业综述

AI+办公软件是融合人工智能技术的创新工具，它运用机器学习、自然语言处理及数据分析等先进科技，为用户打造智能化、自动化的办公环境，有效提升工作效率，减少成本开支，并赋予办公过程更多灵活性与个性化体验。

据NNG统计，2023年，AI+办公软件可以帮助商业专业人士每小时多编写59%的商业文档，帮助程序员多编写126%的项目和帮助咨询行业代理商多处理13.8%的客户询问问题。

AI+办公软件主要历经了五个阶段，前三个阶段统称为基础办公自动化阶段，后两个阶段统称为智能办公阶段。总之，办公软件的发展历程始终在追求更高效、智能的办公环境。

中国AI+办公软件可按功能和应用场景分为五大类别：AI+文字处理、AI+数据梳理、AI+演示写作、AI+项目管理和AI+通讯协作。在这些类别中，AI+文字处理软件的渗透率最高，达到约38%。

AI技术正在改变办公和创作领域，提高效率和质量。中国市场上出现的高性价比软件因其多功能性和灵活订阅服务受到认可，预示着AI将更多地融入日常工作，推动办公智能化进程。

WPS Office和Microsoft 365凭借其市场地位和用户基础，在AI+办公软件中均具有先发优势。WPS AI和Microsoft 365 Copilot提供了强大的AI辅助功能，显著提高文档创作、数据处理和演示文稿制作的效率。

传统协同办公软件主要满足基础团队协作需求，而AI+通讯协同类办公软件则通过融入人工智能技术，实现办公智能化与高效化，提供自然交互、语音控制及决策支持等先进功能，展现更广泛的应用前景和强大潜力。

AI+通讯协同办公软件通过智能化工具提升企业运营效率和资源配置，同时支持新业务拓展，如个性化客户服务和全天候即时支持，直接增强企业核心利益和市场竞争力。

AI+演示与协作软件在AI+办公应用中占比21%，涵盖智能美化与优化、云协作编辑、数据驱动分析以及集成于通讯平台的虚拟演讲功能，其中当前中国AI+演示写作类软件以自动文稿生成居多，深度可视化产品不足。

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中国AI+办公软件行业市场预测

大模型与人工智能融合使AI+办公软件市场蓬勃兴起，市场规模由2019年6.86亿元增至2023年131.03亿元，复合增长率超109%，预测至2028年市场规模将破1,911亿元，技术与供需双引擎驱动其持续高速发展。

欲查看完整高清版图表，请前往文末获取

从供给端来看，AI技术通过提升内容生成、人机交互和大模型技术，推动了办公软件市场的增长。智能化协作平台、自动化工作流程和数据分析系统的深度整合，进一步促进了市场的扩容和应用深化。

从需求端来看，线上办公人群增长带来的智能软件需求及任务复杂度提升暴露出传统软件的局限，共同推动了AI+办公软件市场规模的迅速扩大，用户转向寻求AI赋能的高效办公工具。

中国政府出台政策鼓励AI创新融合办公软件，催生更大市场规模。例如，上海采用智能客服“小申”升级线上办公智能化，国信办构建生成式AI设施及数据平台，助力培养AI人才，强化智能办公教育资源，推进行业快速发展。

中国AI办公软件市场竞争激烈，多元化和高度竞争格局源自市场多样性、活跃创投生态和用户偏好的智能化移动化趋势。各类型企业竞相通过创新、优化体验和细分市场来推进行业发展，跨界融合加速了这一进程。

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AIGC和AI人机交互能力的相互配合和共同作用促进了AI+办公软件个性化定制和智能化推荐的发展。例如，深度学习模型让AIGC系统能够学习用户的工作模式和偏好，自动调整文档模板、邮件风格等。此外，利用机器学习算法分析用户行为，AI助手能提前提供相关工具或信息，自动推荐相关的行业报告或资源。

随着AI技术进步，AI与办公软件的融合将实现跨平台智能化整合，提供统一的工作环境。尽管中国软件行业曾面临开放程度低、SaaS市场不成熟等挑战，但目前阿里钉钉、金山WPS、腾讯企业微信等厂商已具备AI+办公软件集成能力，未来将主导市场，打通数据壁垒，提供一站式解决方案。

此外，我们还在报告中完整分析了中国AI+办公软件行业代表企业案例等，可前往文末获取完整版报告。

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