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报告摘要
AI+办公软件融入人工智能技术,通过机器学习、自然语言处理等功能,创建智能办公环境,有效提升办公效率,节约成本,并带来灵活个性化的办公体验。
AI+办公软件以其智能化功能和数据驱动决策的能力,明显区别于传统办公软件,使办公任务更智能化、自动化,提高工作效率并为用户带来更多价值。据NNG统计,2023年,AI+办公软件可以帮助商业专业人士每小时多编写59%的商业文档,帮助程序员多编写126%的项目和帮助咨询行业代理商多处理13.8%的客户询问问题。
大模型与人工智能融合使AI+办公软件市场蓬勃兴起,市场规模由2019年6.86亿元增至2023年131.03亿元,复合增长率超109%,预测至2028年市场规模将破1911亿元,技术与供需双引擎驱动其持续高速发展。
(1)从供给端来看,AI办公软件市场增长得益于两大驱动力:技术进步如大语言模型提升内容创作与决策智能,和产品迭代升级带来的智能协作、自动化流程和数据分析整合。(2)从需求端来看,AI+办公软件市场迅速扩大的驱动因素由两方面组成:一方面线上办公人数增多激增了对智能软件的需求,另一方面任务复杂度上升暴露传统软件协作与信息处理的局限,驱动用户转投AI赋能的更高效工具。
中国AI办公软件市场竞争激烈,多元化和高度竞争格局源自市场多样性、活跃创投生态和用户偏好的智能化移动化趋势。
目前中国AI+办公软件行业竞争格局呈多元化和高度竞争态势。(1)多元化主要体现在两方面。一方面中国AI+办公软件行业的产品线宽度广泛,另一方面中国AI+办公软件行业市场参与者广泛。(2)中国AI+办公软件行业市场竞争日益激烈,市场参与者不仅包括中国本土企业,还包括海外企业。此外,跨界融合加剧,互联网企业与传统软件企业的界限越来越模糊,两者在AI+办公软件领域的竞争与合作并存,推动行业不断向前发展。
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