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    2020年新冠疫情后OTA行业机遇与展望

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    2020年新冠疫情后OTA行业机遇与展望

    头豹研究院492

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    休闲娱乐/酒店住宿
    疫情
    OTA
    文旅住宿
    摘要
    OTA产品涵盖住宿预订、交通票务和度假旅游业务三类,是互联网赋能传统旅游业的模式创新,可有效提升整个文旅住宿产业链的运营效率。OTA作为在线平台,须同时对接消费者与供应商两端,因此疫情对OTA造成的影响较繁杂,大量的退改及咨询需求对OTA平台服务产生较大挑战。旅游相关收入受疫情影响预计将减少超万亿元,且旅游相关收入在OTA营收中占比极高,因此疫情对OTA企业营收影响巨大,携程等OTA企业一季度营收均大幅下滑。疫情推动OTA旅游度假业务革新,旅游业务“云化”成为OTA行业普遍趋势,语音导览、景点直播、线上展览等成为线上旅游业务核心。中小微企业在旅游行业的营收中占主导地位,其在OTA行业内重要性更高,疫情期间大量旅游业中小微企业注销,对OTA行业供给端产生冲击。
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    • 头豹研究院
    • 文章标题:
      2020年新冠疫情后OTA行业机遇与展望
    • 行业:
      休闲娱乐/酒店住宿
    • 发布时间:
      8/12/2020
    • 价格:
      ¥1000
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