随着国民收入的不断提高，居民旅游意愿日趋增强，2014-2019年中国旅游人数从36.1亿人次增长至60.1亿人次，复合增长率10.7%。自2012年以来，中国座位客车保有量稳定在85万左右，近几年受到高铁与私家车的冲击，座位客车保有量略微下滑至80万左右。2019年集体出行服务平台市场规模约为2,098亿元。2020年受新冠疫情影响，居民旅游出行明显减少，造成旅游用车需求减少，座位客车出勤频率下降，旅游班线销量下滑52.49%， 2020年集体出行服务平台市场规模缩减至1,462亿元左右。2021年国内旅游市场开始逐渐复苏，出游人数与旅游收入已基本恢复到疫情前水平，海外疫情反复导致境外旅游受到限制，境内旅游出行市场向好。同时，城镇化率的逐步上升以及国家新基建的大力开发为集体出行市场释放需求。预计到2025年集体出行服务平台市场规模达2,656亿元，5年复合增长率达12.7%。