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民宿名称 | 企业产品特点 | 企业搭建私域流量的优势 | 私域流量搭建情况 | 私域流量搭建成本 | 私域流量运营成果 |
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过云山居 |
精品民宿,主要选取风景较好,地理位置独特的地点,卖点为极致风景。
主要针对以追求极致风景为主要需求的旅客,喜欢乡村度假类产品的客户群
初步连锁
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较早搭建民宿私域流量池,先入为主经验丰富
内容精美,依靠朋友圈软文获取客户
地理位置独特,理念超前
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微信公众号30万关注
企业微信3万好友
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企业微信客服3名
公众号运营1-2人
无外包团队
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客户主要通过私域流量转化而来
房间空置率低
品牌知名度已进入发展期
复购率5%
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大野之乐 |
触角涉及民宿、餐饮、咖啡、杂货等,中等体量,主要以古朴村落为卖点
扩张较快,已具备连锁民宿品牌雏形
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较早搭建民宿私域流量池,私域体系建立较为完善
通过私域管理客户
通过私域提高服务质量
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微信公众号14万关注,增量每日300人次左右
企业微信30个
要求员工一天发一条关于企业的朋友圈,也可以由企业人员编辑好内容,由各私域号负责人转发
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企业微信客服30名
公众号运营1-2人
活动物料成本
系统成本
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客户主要通过私域流量转化而来
会通过私域社群对客户进行服务
复购率20%-25%
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斯维登 |
连锁化酒店短租、民宿业务,体量较大,综合性服务企业
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体量较大,之前着重于公域流量布置
连锁性强,板块多样,私域流量覆盖服务丰富
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前期已简单布局私域流量
2020年短视频上线
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人力成本
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初步建立
2021年一季度,私域流量订单占比22%
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