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中国AI+办公软件行业相关政策,2023-2024年

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2024年中国AI+办公软件行业研究报告:AI+软件开启智慧办公新里程,解锁未来工作新模式(独占版)
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2024-5-16 00:00

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政策 颁布日期 颁布主体 政策要点
《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》 2024.1 国务院 持续加强新技术全流程应用。推动政务服务由人力服务型向人机交互型转变,由经验判断型向数据分析型转变。推动新技术在办事服务具体场景中的应用,优化重构申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式、管理架构,完善智能预填、智能预审等服务功能。探索应用自然语言大模型等技术,提升线上智能客服的意图识别和精准回答能力,优化智能问答、智能搜索、智能导办等服务,更好引导企业和群众高效便利办事。
《上海市优化政务服务提升行政效能深化“一网通办”改革行动方案(2024—2026年)》 2024.1 上海市人民政府办公厅 2024年,2024年,打造“智慧好办”服务品牌,聚焦高频事项,优化智能申报和审批服务,探索智能技术审查,推进占年度总办件量75%的高频事项“首办成功率”总体达到90%,实际办件网办率总体达到85%。
《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》 2023.12 商务部、国家发展改革委、教育部和工业和信息化部等 提升商贸服务业数字化水平。引导餐饮、零售、住宿、家政、洗染、家电维修、人像摄影等传统生活服务企业开展数字化、智能化升级改造。培育生活服务数字化平台。提供流量、商品、服务、支付、咨询、培训、运营托管等数字化场景支持,帮助企业建立数字化运营视角和框架,更好提供数字化服务。
《生成式人工智能服务管理暂行办法》 2023.7 国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会等 鼓励生成式人工智能技术在各行业、各领域的创新应用,生成积极健康、向上向善的优质内容,探索优化应用场景,构建应用生态体系。推动生成式人工智能基础设施和公共训练数据资源平台建设。促进算力资源协同共享,提升算力资源利用效能。
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