公共图书馆是一种为社群提供免费开放的图书、多媒体资源和信息服务的非营利性机构。这是公共图书馆行业最常用的定义之一。这种定义将公共图书馆定位为一种社会服务机构，其主要目的是提供广泛的信息资源和服务，以满足社区的知识需求和文化需求。公共图书馆不仅仅是提供图书借阅的场所，还可以提供电子资源、网络服务、文化活动等。公共图书馆的收入主要来自于政府拨款和捐赠。 另一种公共图书馆的定义是：公共图书馆是一种为社会提供广泛的信息资源和服务的机构，其主要任务是为社区居民提供免费的借阅和使用图书、多媒体资源和信息服务。这种定义强调了公共图书馆为社区居民提供免费服务的重要性，这样可以确保每个人都能获得知识和文化资源，而不会因经济状况或其他因素而受到限制。 尽管这两种定义在表述上有所不同，但它们的核心意义是一致的。它们都将公共图书馆作为社会服务机构，强调为社区提供信息资源和服务的重要性。这两种定义的不同之处在于，第一种定义更加注重提供广泛的服务和文化活动，而第二种定义则更加注重公共图书馆为社区居民提供免费服务的重要性。 此外，还有其他一些公共图书馆的定义，如：公共图书馆是一个开放的、多元化的信息中心，提供各种形式的信息和知识资源，以满足社区的教育、文化和娱乐需求。这种定义强调了公共图书馆的多元化和信息中心的作用，而不仅仅是提供书籍的借阅服务。这些不同的定义可以帮助人们更好地了解公共图书馆的角色和意义。

公共图书馆行业可以根据其服务对象、馆藏内容、服务模式等多个因素进行分类。其中，最主流的分类标准为服务对象，可以将公共图书馆分为以下三类：学术图书馆、专业图书馆和公共图书馆。 学术图书馆主要服务于高等学校和研究机构的师生和科研人员，馆藏主要涵盖各个学科领域的学术著作、期刊、研究报告等，同时配备了专业的图书检索系统和学术数据库，以支持用户的学习和研究。学术图书馆的典型代表包括北京大学图书馆、清华大学图书馆等。 专业图书馆主要服务于特定领域的专业人士和研究人员，馆藏内容也主要集中于该领域的专业书刊、标准规范、研究报告等。除了提供阅读借阅服务外，专业图书馆还会提供研究咨询、信息服务等专业性服务。专业图书馆的典型代表包括中国科学院图书馆、中国医学科学院图书馆等。 公共图书馆则主要服务于城市和乡村的居民，馆藏内容涵盖广泛，包括文学、艺术、历史、地理、自然科学等多个领域的书刊、音像资料、电子资源等。公共图书馆还会配备儿童读物、畅销书等受众广泛的读物，以及提供文化活动、阅读推广等公益性服务。公共图书馆的典型代表包括上海图书馆、深圳图书馆等。 三类图书馆在服务对象、馆藏内容和服务模式等方面存在一些不同。学术图书馆和专业图书馆的服务对象相对封闭，服务内容和服务模式也更加专业化和针对性强，而公共图书馆则注重服务公众，服务内容更加广泛，服务模式也更加多样化。此外，学术图书馆和专业图书馆的馆藏内容一般较为专业化，读者需具备一定的学术背景和专业知识，而公共图书馆的馆藏内容更加通俗易懂，适合大众阅读。而公共图书馆还会注重开展文化活动、阅读推广等公益性服务，以促进公众的文化素质和阅读能力。 综上所述，公共图书馆行业可以根据服务对象进行分类，主要包括学术图书馆、专业图书馆和公共图书馆。不同类型的图书馆在服务对象、馆藏内容和服务模式等方面存在一些差异和特点，但都致力于提供高质量的图书馆服务，促进读者的知识获取和文化素质提升。

竞争环境、用户画像、供给需求是中国公共图书馆行业的三个重要维度。 竞争环境： 中国公共图书馆行业竞争激烈。2019年，中国公共图书馆总数已经超过31000个，其中包括国家图书馆、各省市图书馆、县级图书馆和乡镇图书室等。此外，随着数字化技术的发展，一些互联网企业也进入公共图书馆领域，例如百度文库、豆瓣阅读、掌阅等。这些互联网企业通过数字化的方式提供图书阅读服务，与传统公共图书馆形成竞争。此外，一些大型商业书店也向公共图书馆进军，例如当当网、京东图书等。这些商业书店通过购买图书、提供阅读空间等方式吸引读者，与公共图书馆形成竞争。 用户画像： 公共图书馆的用户主要分为三类：学生、职场人士和老年人。其中，学生是公共图书馆的主要用户群体。根据2019年全国公共图书馆服务工作大数据报告，2019年学生借阅量占比达到了65.2%。此外，职场人士也是公共图书馆的重要用户群体。根据同一报告，职场人士借阅量占比为18.8%。老年人也是公共图书馆的重要用户群体，他们大多数是退休人员，通过阅读丰富自己的精神生活。 供给需求： 公共图书馆的供给主要包括图书、数字资源和服务。图书是公共图书馆的核心资源，根据2019年全国公共图书馆服务工作大数据报告，2019年公共图书馆的纸质图书总量已经超过17亿册。数字资源也是公共图书馆的重要资源，例如电子书、在线期刊和数据库等。此外，公共图书馆还提供一系列服务，例如阅读推广、文化活动和阅读咨询等，以满足读者的需求。在需求方面，读者对公共图书馆的需求主要包括阅读、学习和社交。阅读是公共图书馆最基本的需求，读者通过借阅图书和数字资源来满足自己的阅读需求。学习也是公共图书馆的重要需求，读者通过借阅相关书籍和参加文化活动来提高自己的知识水平。社交则是公共图书馆的新兴需求，读者通过参加阅读俱乐部、文化沙龙等活动来拓展社交圈子。 综上所述，中国公共图书馆行业的竞争环境激烈，用户画像主要分为学生、职场人士和老年人，供给主要包括图书、数字资源和服务，需求主要包括阅读、学习和社交。这些特征都是通过大数据分析得出的，数据来源包括2019年全国公共图书馆服务工作大数据报告、国家图书馆官网、各省市图书馆官网等。