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在线游戏运营
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林晓祺 等 4 人
未经平台授权,禁止转载
林晓祺·共创作者
余乐·共创作者
陈潼·共创作者
林乐其·共创作者
在线游戏运营行业定义
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AI专家访谈专家访谈
Prompt
在线游戏运营行业,通常指的是负责在线游戏的日常运营、管理、推广和优化的行业。这包括游戏的用户获取、用户留存、付费转化、社区建设、活动策划等多个方面。 在定义上,我们可以将在线游戏运营分为广义和狭义两种。广义上的在线游戏运营,涵盖了游戏的整个生命周期,从游戏的研发、测试、上线、推广到后续的版本更新、活动策划等。而狭义上的在线游戏运营,则主要关注游戏上线后的日常运营工作,如用户维护、社区管理、付费促进等。 两者之间的主要区别在于,广义的运营更注重游戏的整体规划和长期发展,而狭义的运营则更侧重于游戏的日常维护和用户服务。这种差异反映了在线游戏运营行业的多样性和复杂性,也体现了游戏运营在不同阶段的不同需求和挑战。
开通头豹会员
在线游戏运营行业主要指通过自主研发或者取得其他上游游戏开发商的授权运营网络游戏,以出售游戏时间、游戏道具、设置游戏内置购买IAP或其他相关服务为用户提供增值服务和游戏内置广告(IGA)以获取收益的网络产业。其覆盖产品包括PC端网络游戏、移动网络游戏及主机游戏。运营商的收费模式主要有按照游戏时长收费、按游戏道具收费、买断收费及游戏内植入广告收费四种类型。游戏运营商通常来说处于游戏产业链的中上游,主要面向下游的用户玩家,从其收费模式也可看出厂商获益主要依赖于用户。因而运营商必须通过营销、策划、宣传等方式来提高用户留存率、提升用户体验、促进用户消费。这也就是游戏运营从将游戏推入市场并通过产品运作和营销策略使玩家接触、认识、了解且最终成为游戏忠实玩家的过程。未来,随着硬件性能的提升和用户群体的扩大,尤其在亚太地区与新兴市场的智能手机用户增长带动下,移动游戏的市场份额将进一步增加,网络游戏市场有望继续保持稳定高增长的发展趋势。
[1]
1:https://zhuanlan.zhihu.com/p/74616268
2:https://www.zhihu.com/question/398111768
3:https://www.leadleo.com/report/reading?id=5d9ed0bcb4b09a76c08fa33f
4:https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202311091609790639_1.pdf?1699560315000.pdf
5:http://www.baidu.com/link?url=udtWuTRzNXAsL49Oki35PsuUQH9R5ZwR6ZLeyPWr4P18gx-Oh66MKEz0YJ2IknDJr-zrztc_WQklwmQ3FAmP-uhcCBHSBo9HxQbkIB0WC0hUBNASMEgGwyBf4KtUXjwdDKfdJylpeMAsh8lIGYNn4K
6:http://www.baidu.com/link?url=uFMsWEs70T0KuaWmm7dJ4b568a9QLdwfAEgFCrC1M8Ik-Og7AtDxFsR3u5czxL1tI13iE2fAvB7BFKtdWaOjxJgbB2vyUbfsexYZ_9HEUK-5fKSRBt_Jjomgz7cKonhC1-DRwVS3jECghph-g9e6E_
7:https://wiki.mbalib.com/wiki/Online_Game_Industry_Chain
8:https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202104011480001095_1.pdf
在线游戏运营行业分类
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AI专家访谈专家访谈
Prompt
在线游戏运营行业可以按照多种分类标准进行划分,其中最常见且主流的分类方式是根据游戏类型来分。以下是几种主要的分类及其典型内容和特点分析: 1. **角色扮演游戏(RPG)**:这类游戏以角色成长、剧情推进和玩家间的互动为核心。典型内容包括角色定制、任务系统、战斗机制等。RPG游戏通常具有深厚的世界观和故事背景,玩家需要投入较长时间和精力。 2. **多人在线战术竞技游戏(MOBA)**:以5v5或其他形式的团队竞技为主,强调团队合作和策略。典型内容包括英雄选择、地图布局、战斗策略等。MOBA游戏节奏快,对玩家操作和团队协作要求高。 3. **射击游戏(FPS)**:以第一人称或第三人称视角进行射击战斗。典型内容包括地图探索、武器选择、团队合作等。FPS游戏注重玩家的射击技巧和反应速度。 4. **策略游戏(SLG)**:玩家通过策略规划来达成游戏目标。典型内容包括资源管理、城市建设、战争策略等。SLG游戏需要玩家具备长远眼光和战略思维。 这些分类在游戏内容、玩法、玩家群体等方面都有显著差异。RPG和MOBA游戏更注重角色扮演和团队配合,适合喜欢深入剧情和社交互动的玩家;FPS游戏则更强调竞技性和射击技巧,适合喜欢快节奏战斗的玩家;而SLG游戏则更适合喜欢策略规划和长期经营的玩家。 总之,在线游戏运营行业根据游戏类型的不同,呈现出多样化的特点。各类游戏都有其独特的玩法和玩家群体,为玩家提供了丰富的选择。
开通头豹会员
在线游戏运营行业分类
在线游戏运营是一个多维度的领域,根据不同角度可以将其划分为多个类别。通常按运营方式可分为自主运营和联合运营,联合运营又可根据企业在业务中承担的角色分为授权运营和代理运营。自主运营下,企业全面负责游戏的研发和更新、市场推广、运营控制、服务器支持和支付渠道支持等工作。联合运营下,研发商负责游戏的研发、后期的技术维护优化,授权方则提供不同程度的运营支持,如活动设计、活动配置、处理用户的问题、游戏版本更新,代理方则负责把游戏产品放置到平台上运营,进行用户导入、运营辅助等相关工作。按工作内容通常分为研发向、发行向、渠道向。研发向侧重于游戏设计、版本迭代,以适应市场需求和提升游戏体验。发行向主要涵盖游戏推向市场的过程,包含版本运营、数据运营、自媒体运营与活动运营,以优化推广效果、管理版本计划。渠道向则专注于游戏通过不同渠道的分发和管理,这涉及到联运运营和平台运营。而在发行向和渠道向中都涉及用户运营,这充分体现了游戏运营面向用户、提升体验、促进消费的特点。在这些分类中,发行向因其涵盖游戏从市场推广到玩家留存的全面职责,是最具代表性的分类维度。
在线游戏运营分类
版本运营
负责游戏版本的计划与管理,控制项目进度,通过数据反馈与研发团队协调,优化迭代游戏。
数据运营
构建分析模型,收集游戏运行数据,通过深入分析为游戏的优化和活动提供决策支持。
自媒体运营
管理游戏的社交媒体账号,定期发布内容,互动玩家,增强玩家社区的粘性。
联运运营
负责游戏在不同平台的接入和合作事宜,管理游戏的上下架操作,协商合作细节。
平台运营
管理渠道资源位,负责游戏在平台的展示和推广,监控数据,优化平台运营策略。
[2]
1:https://zhuanlan.zhihu.com/p/29789920
2:https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202208251577645277_1.pdf?1661456894000.pdf
3:https://m.huaon.com/channel/trend/893256.html
4:https://zhuanlan.zhihu.com/p/620061828
5:https://zhuanlan.zhihu.com/p/74616268
在线游戏运营行业特征
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AI专家访谈专家访谈
Prompt
**中国在线游戏运营行业特征分析** **一、商业模式** 中国在线游戏运营行业的商业模式主要围绕“免费试玩+道具收费”的模式展开。这种模式允许玩家免费体验游戏的基本内容,但通过购买虚拟道具或增值服务来增强游戏体验。这种模式降低了用户的初始进入门槛,通过提供差异化的增值服务来吸引玩家付费,实现了用户规模与营收的双增长。以腾讯的《王者荣耀》为例,虽然游戏本身免费,但玩家可以通过购买皮肤、英雄等虚拟物品来提升游戏体验,这种商业模式在中国市场上取得了巨大的成功。 **二、竞争环境** 中国在线游戏运营行业的竞争环境异常激烈。市场上存在大量的游戏运营商,包括腾讯、网易等大型互联网公司,也有众多中小型游戏公司。这些公司之间通过推出新游戏、更新游戏内容、举办活动等方式争夺用户资源。同时,随着国外游戏进入中国市场,竞争进一步加剧。为了保持竞争力,游戏运营商需要不断创新,提升游戏品质和服务质量。 **三、用户画像** 中国在线游戏运营行业的用户画像呈现出年轻化、高学历、高收入的特点。根据艾瑞咨询的数据,中国在线游戏用户中,18-34岁的年轻人占比超过60%,本科及以上学历占比超过50%,月收入在5000元以上的用户占比超过40%。这些用户群体对游戏品质有着较高的要求,注重游戏的社交属性和娱乐性。因此,游戏运营商需要针对这些特点,提供符合用户需求的游戏产品和服务。 综上所述,中国在线游戏运营行业在商业模式、竞争环境和用户画像等方面呈现出鲜明的特点。商业模式以“免费试玩+道具收费”为主,降低了用户进入门槛,通过增值服务实现营收增长。竞争环境激烈,需要不断创新以保持竞争力。用户画像呈现出年轻化、高学历、高收入的特点,对游戏品质有着较高的要求。面对这些特点,游戏运营商需要不断优化商业模式,提升游戏品质和服务质量,以满足用户需求并保持市场竞争力。 数据来源: 1. 艾瑞咨询:中国在线游戏行业报告 2. 腾讯游戏:官方财务报告及公开数据 3. 网易游戏:官方财务报告及公开数据 4. 中国音数协游戏出版工作委员会:中国游戏产业报告 请注意,以上数据和分析仅供参考,实际情况可能因市场变化和政策调整而有所不同。
开通头豹会员
特征包括竞争激烈、技术创新驱动、政策影响显著、内容精品化
1
竞争激烈
在线游戏市场竞争非常激烈,如中国的在线游戏运营竞争环境高度集中,形成了“2+N”的格局。公司间的竞争主要体现在新游戏的推出以及用户增长和留存率的维护上。多家企业在激烈竞争中布局小游戏市场,加速了市场份额的扩张。而策略类页游的用户精准画像和营销策略则有助于上班族用户的长期留存,促进了产品持续受欢迎。企业为了维护和扩展其用户基础,会采用联合运营、多平台发布等方法来优化研发及发行模式。同时,在提供高品质内容及满足用户需求方面,游戏企业需时刻关注市场反馈和渠道资源。中国网页游戏《热血三国》的成功展示了如何借助“联合运营”模式和精细化运营策略,快速吸引并锁定大量玩家。
2
技术创新驱动
技术改革是推动在线游戏产业发展的关键因素。智能手机的普及为移动游戏带来了新格局,网络提速和技术保障推动手游行业迅速发展。另外,AI技术、机器学习在游戏设计操作中的应用已经成为行业发展趋势之一。如生成式AI带来的游戏变革,以及众多游戏厂商对开放世界赛道的重视。随着技术的持续迭代,行业内部共识逐渐形成,例如对于引擎技术升级以及其他相关平台优化作为常规操作来促进市场扩张。跨平台游戏正在兴起,并被视作游戏行业未来的重要力量。如此较为积极的投资与创新氛围保证了在线游戏行业在技术革命浪潮中处于前沿地位。
3
政策影响显著
政策因素对在线游戏运营产生着重要影响。版号发放、内容审查以及防沉迷工作等监管政策是影响游戏产品生命周期的关键环节。实际操作中,企业需依据法规要求制定符合规范的游戏内容,并确保按期获得版号批准以顺利上线新产品。政策环境直接映射到国内外市场走向,中国企业在海外市场实际销售收入连续几年保持高规模增长,在全球移动游戏竞争中不断增强。同时应对政策变化所带来挑战成为公司必须覆盖的能力之一,尤其是涉足国际市场的企业更需面对复杂法律法规并做出灵活应对。
4.运营精细化
随着互联网红利的消退、市场竞争加剧、用户规模的扩张,市场对运营提出了更高质量的要求。以中国为例,2021年上半年中国游戏用户规模达6.7亿人。而有46.2%的企业认为长线经营的难点在于随着经营活动增多、产品生命周期变化,难以分析用户行为变化原因以及动向。
企业更应以用户需求为导向,注重全域经营,联通多环节,通过深度调研,画好用户形象,既关注共性需求又照顾个性需求,才能提升用户的留存概率和付费意愿,带来更多的商业机会和收益。
5、新兴市场多且潜力大
随着互联网技术的发展,许多新兴技术不断完善并给游戏产业带来了变革且扩展了游戏市场,形成了许多潜力大的新兴市场。如云游戏市场,2020年云游戏用户规模达到1.63亿人,但仍存在用户留存率不高的问题。又如电子竞技市场与二次元市场,2020年中国电竞游戏市场规模为1365.57亿元,同比增长44.2%,电竞游戏用户规模为4.88亿人,同比增长9.6%。2020年,中国二次元游戏市场实际销售收入为223.1亿元。
新兴市场在发展中自然会带来各种新问题和新挑战,对运营工作提出更高的要求。如云游戏对运营提出了:如何提高用户的接受程度和游戏体验的问题。而对于电子竞技和二次元市场,如何管理好这两类市场的用户运营以及建设好相应的社区文化,以更好地增强用户粘性、释放消费活力,是运营商要面临的挑战。
6.多领域融合
随着“游戏+”的布局环境已逐步成熟,游戏产业链也不断扩展,游戏IP、周边的·文化影响力及相应市场规模都在不断增长。47.2%的人购买过游戏周边产品。而同时,布局产业链拓展的头部游戏产业链拓展年收入中千万元以上的占75%。
这要求运营商根据自身的发展战略和产业布局调整优化职能内容,以打造从线上游戏IP到线下周边产品的优质价值产业链,增加用户的忠实度,充分释放消费潜力,形成独特的游戏品牌,培养消费群体,助力实现游戏产业的持续盈收。
[3]
1:http://science.china.com.cn/2023-02/15/content_42260192.htm
2:https://zhuanlan.zhihu.com/p/620061828
3:https://new.qq.com/rain/a/20230907A01LKT00
4:https://zhuanlan.zhihu.com/p/673518825
5:http://www.199it.com/archives/1289623.html
6:https://zhuanlan.zhihu.com/p/74616268
7:https://wreport.iresearch.cn/uploadfiles/reports/635948708169350088.pdf
8:https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202104011480001095_1.pdf
9:https://wap.eastmoney.com/a/202103121841731634.html
[4]
1:https://zhuanlan.zhihu.com/p/673518825
2:http://science.china.com.cn/2023-02/15/content_42260192.htm
[5]
1:https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202104011480001095_1.pdf
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1:http://science.china.com.cn/2023-02/15/content_42260192.htm
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