中国留学产业包括中国居民因出境接受教育而衍生的相关留学服务产品。中国留学咨询机构，是经批准的教育服务性机构通过与境外高等院校、教育部门或其他教育机构合作，或独立运营，开展与中国居民自费出境留学有关的留学咨询服务的机构。2000年以来，中国出国留学产业进入快速发展阶段，留学选择更加自主。留学目的地、留学方式、留学经费资助、留学渠道等趋于多样化，出国留学更加方便，留学人数出现爆发增长；且自费留学成为市场主导，此过程孕育产生了大量留学相关机构；自费出国留学生选择留学咨询机构的比例攀升，带动留学咨询行业繁荣发展。
留学咨询市场服务多样化，满足个性化需求
根据中国留学咨询机构，包括专业留学咨询机构、综合留学服务机构的咨询服务板块、互联网留学咨询平台和院校机构等。
留学市场细分促使留学咨询服务产业链完善
中国留学产业包括留学申请前、留学申请中、留学申请后三个环节。留学申请前环节为学生的背景提升环节，包括参加语言、考试培训，参与国际课程，进行海外游学等；留学申请中环节为留学咨询服务环节，留学咨询机构根据学生情况进行方案设计，针对学生背景进行个性化的背景提升建议及文书材料准备工作；留学申请后环节包括签证办理、境外生活、投资移民等服务项目，还包括境外实习、就业咨询指导等服务。
留学咨询服务产业链
来源：沙利文研究院绘制
政策导向、资本布局等为留学产业的整体发展奠定坚实基础
根据党的十七大关于“优先发展教育，建设人力资源强国”的执政精神，国务院于2010年5月出台了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020年)》，纲要中明确指出中国在未来经济持续发展的道路上需要不断培养拥有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际化竞争的人才。响应国家政策，培育具有国际视野、多元价值观、跨文化交流能力等素质的人才成为了留学教育行业的重要使命。同时，近年来为支持国际教育的发展，对留学行业的准入及监管政策也逐渐放宽，2016年《民办教育促进法》进一步修订，此次修订也将进一步促进民办留学机构的发展。在一系列相继出台的利好政策的支持下，据沙利文数据显示，2017年中国留学产业的整体市场规模已突破1,000亿人民币，并在未来5年保持着7%~12%的增速。
从资本市场来看，与早教、幼教、K12和职业教育相比，留学市场在整个教育领域中的客户规模仍处于偏低水平，但由于整体市场规模稳定增长，其较高的利润率仍然持续吸引了资本市场的青睐。在政策与资本的双轮驱动下，中国留学市场正稳健成长，未来伴随中国对留学等国际教育日趋重视的大背景下，国家及各地方政府进一步出台相关支持政策，释放行业红利。资本市场监管政策逐步完善，市场环境持续改善，将为留学行业的蓬勃发展奠定良好的产业基础，同时也保证了留学咨询服务供给端企业数量的稳定增长。
中国留学产业整体市场规模，2013-2022年预测
来源：沙利文研究院绘制
居民可支配收入增长带动消费升级，激发出国留学需求
伴随着中国经济持续发展，中国居民可支配收入不断增多，中产阶级人口数量持续扩大。据沙利文数据统计，2017年，全国居民人均可支配收入为25,974元人民币，比上年名义增长9.0%，除价格因素外，实际增长7.3%。其中，中等偏上收入组人均可支配收入34,547元，高收入组人均可支配收入64,934元。而从全国居民人均消费支出占比的情况来看，教育文化娱乐的人均消费金额及占比也在逐年上升，已从2013年的1,548元上升到2017年的2,086元。中国的人口与收入的结构变化激发了强劲的消费能力，奠定了教育方面消费升级的基础。
AI、大数据的兴起提高行业服务水平，“低端留学规划”将退出市场
留学咨询服务中，学生客户与留学顾问的匹配通常具有较大的随机性，而市场上却存在一些资质水平较差的留学工作者，如何获得高效、专业的留学咨询顾问一直是学生与家长关心的问题。一个优秀的留学顾问要根据入职年限、从业年限、岗位级别、服务业绩、客户满意度、名校offer数量等多方面来衡量，大数据和AI的技术支持可以帮助学生从庞大的数据库中筛选出优秀的咨询顾问，提高学生申请过程的效率及享受的服务质量，同时有利于提高行业平均服务的水平，减少低端留学顾问的数量。在目前的大数据领域下，AI和机器学习应用已经可以分析大量结构化和非结构化数据，并能快速反应、以最小咨询成本给出分析和见解。此外，机器学习算法所构建的计算机模型，可通过发现模式和推断数据规则来解释复杂现象，但是现在即使是顶尖咨询团队也很难做到这一点。
私人订制是留学咨询服务新的增长方向
流水线式的留学咨询服务已经不能满足学生的个性化需求。由于留学咨询服务机构帮助学生申请海外院校时，需从多方面进行分析，主要包括学生竞争力分析、未来职业意向分析、选校方案报告、文书包装报告以及申请人背景提升等。所以留学咨询服务不能再采取批量申请、包服务的工作态度，而是要以“私人定制”的方式，根据学生个性化需求，准确高效地做好客户私人定制，节约时间和双方成本。把握各国留学政策的最新动向，是做好私人定制服务的基本要素。比如海外留学生奖学金的发放情况、毕业工作发展以及移民相关政策等，根据学员的综合需求为其推荐和匹配留学国家。
以热门留学国家英国和美国为例，2018年年初，英国宣布留学生一旦完成学位课程就可以申请工作签证，不用等毕业，该政策的发布有利于毕业想留英的同学可以选课紧凑，从而使自己留有更多的时间在英国找工作；美国在2017年12月份宣布的2018年留学新政策几乎轰动了整个美国留学圈，美国总统特朗普修改税法，宣称在美研究生的纳税金额将增加3-4倍，博士们不再享受税务减免，并且原规定的美签到期48个月内就可以享受面谈续签服务，现缩短至到期十二个月内才可享受免面签谈续签服务，此次政策的改变很大程度上增添了留学生在美生活以及工作的负担。
沙利文全球合伙人、全球市场战略规划副总裁中华区总裁王昕博士指出，未来，在需求释放及供给改革的双重推动下，留学咨询服务市场的竞争将日趋积累，拥有优秀咨询顾问团队、具有高科技、高效率的服务及能够提供专业化留学申请服务的咨询机构有望脱颖而出，留学咨询服务机构未来将是计划留学人群留学申请的主流方式。
