电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。目前，电子发票仅限开具增值税普通发票。
电子发票将发票资料电子化，采用全国统一编码和统一防伪技术，由税务局统一发放给商家，并附有电子税局的签名机制。电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质增值税普通发票相同。与传统纸质发票对比，电子发票具有环保、易保存、易查询等优点。
目前电子发票的开票方案分两种，两种方式首先都需要从企业的开票入口提交开票申请，主要的差异在于后续流程。方案一是企业的业务系统直接对接第三方电子发票平台，此时税控设备是安装在第三方电子发票平台中，第三方电子发票平台在收到企业传来的电子发票开具申请后，对接税务局系统完成电子发票开具，再将电子发票返回给企业；方案二是企业直接自建电子发票平台，税控设备直接安装在企业中，企业的电子发票平台直接对接税务系统完成电子发票的开具。
电子发票开具流程
来源：沙利文研究院绘制
政策持续引导行业健康发展，行业规模增长迅猛
发票作为审计机关、税务机关执法检查的重要依据，始终受到政府严格监管。因此电子发票行业的发展受政府政策影响较大，政府也始终保持谨慎态度，对电子发票行业的发展始终保持高度关注，持续的解决行业中存在的问题，引导行业健康发展。
政府在推广电子发票上采取先试点，再逐步扩大范围的方式。2012年，国务院发布《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》，开始在5所城市中进行电子发票试点。2013年，政府发布政策开始在省级以上税务机关推广电子发票。2015年，政府接连发布政策，开始在全国范围内推广电子发票。2016年，政府发布政策将建筑业、房地产业、金融业、生活服务业等全部营业税纳税人纳入营业税改征增值税试点，进一步提高了增值税电子普通发票的普及程度。2017年，国税总局又出台了《关于全面推行财政票据电子化管理系统的通知》，开始在国税系统中推行电子票据。
政府在行业发展过程中始终保持关注，不断出台政策解决行业中遇到的问题。对于电子发票无法报销的问题，国务院在2015年发布的《关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》中明确指出，“允许将电子发票作为报销凭证”。对于电子发票的法律效力、使用规定等问题，国家税务总局在2015年发布的《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》中明确指出，增值税电子普通发票与税务机关监制的增值税普通发票具有相同的法律效力、基本用途、基本使用规定。对于电子发票保存的问题，在财政部、国家档案局2015年发布的新版《会计档案管理办法》中也明确了电子发票的开票方或受票方，可仅以电子形式对发票进行归档保存。
行业的发展模式也来自政府政策的引导。政府发布的《关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》、《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》、《会计档案管理办法》等文件分别明确了电子发票可以报销，可以由第三方电子发票服务平台完成，可以归档保存等内容。这些政策共同推动了第三方平台出现和普及，行业内开始形成的“第三方平台+税务盘”的模式。
中国电子发票行业相关政策
来源：沙利文研究院绘制
在政策的积极鼓励下，电子发票的市场规模开始了大幅增长。同时，电子发票具有节约企业纳税成本，增强发票维权功能，利于企业整合账务信息等优点，进一步加速了行业规模
的增长。中国电子发票开具量从2013年的0.1亿张增长至2017年的13.1亿张，年复合增长率高达238.3%。
中国电子发票开具量，2013-2022预测
来源：fsTEAM软件采编，沙利文数据中心编制
流程、成本等多个层面优势助力电子发票快速普及
除了政策的大力支持外，电子发票本身还具有诸多优势，对企业、税务部门、消费者都带来诸多便利，使得电子发票的快速普及。
电子发票对于各用户端的益处
来源：沙利文研究院绘制
流程方面，传统的纸质发票从卖方发票到买方收票牵涉的流程环节繁琐，处理以及流通周期较长，包括卖方端打印发票、物流端邮寄递送以及买方一端接收发票、存档和录入电脑。相较纸质发票，电子发票可以大幅度地简化流程，减轻卖方发票管理上的压力和负担，卖方和买方只需要通过线上综合服务平台即可实现信息的对接以及发票的流通。
成本方面，使用电子发票取代纸质发票可大幅降低成本。纸质发票在流通环节中所涉及的印制、邮寄、整理、储存等各过程都会产生一定的成本，包括纸张和耗材的成本、人工劳务成本、库存成本等等。以京东为例，京东2013年普通纸质发票总用量约为1.25亿张，平均每张发票的开具和递送费用大约为1.6元，在不考虑人工、库存等费用的前提下，仅仅在开具和递送发票上京东一年就支出了高达2亿元的费用。
开具电子发票在电子商务交易中有着实时、快捷和不受地域限制等特点，相比起纸质发票跨地开票操作麻烦、耗时等不便，电子发票凭借其无纸化、实时性高、操作方便快捷等优势优化了电商交易活动流程，为个人、企业等多个参与方使用、保存、管理发票提供了更多便利。因此，电商行业的蓬勃发展将刺激电子发票的市场需求，有利于推动电子发票行业的进一步发展。
渗透率提升、区块链电子发票普及成趋势
电子发票在线上交易平台的推广和普及已经取得一定的成绩，但线下交易作为主要的交易方式，电子发票在线下交易中的渗透率还有较大提升空间。由于线下企业数量众多、分散程度高，互联网化程度不高，财务会计系统信息化程度低，而实现电子发票整个流程环节的全电子化需要对企业现有的财务会计系统进行改造，信息化系统投入使用后也需要雇佣专业人才或者对现有员工进行技能培训升级，需要较多的资本和人力投入，短时间内这对线下各企业提出了不小的挑战，影响电子发票在线下交易中的渗透率。未来，随着高效、易用而低成本的电子发票解决方案服务于线下企业，为税务部门、企业和消费者三方进行税务管理带来便利，将使得电子发票进入越来越多的线下企业，电子发票在线下场景中的渗透率将越来越高。
电子发票在全国范围内已推广了一定时间，但中小企业对于这种新形态发票的接受程度依然较低。部分原因是中小企业使用纸质发票可以逃税，过去消费者通过中小商家选购商品或服务时往往因纸质发票开具耗时长、流程麻烦或者消费金额偏低而导致索要发票受限，中小厂商从中逃税进而保有一定的利润空间。但随着行业政策标准、实施细则、商业模式等日益完善，电子发票将融入于更多中小型企业的税务管理系统中，通过一套高效、容易学习、使用方便的电子发票解决方案助力中小企业实现信息化控税、降低财务成本和提升财务管理效率的目的，使得电子发票在中小企业中的渗透率逐渐上升。
区块链电子发票是指融合了区块链技术的电子发票，此类新型电子发票基于分布式账本技术容纳了发票开具方、发票接收方、流通方、税务部门等多个环节，并且由多个参与方共同记账。区块链电子发票凭借着信息安全不可篡改、发票真实有保证、数据有源可溯、发票报销唯一性等特点可以帮助解决电子发票目前存在的问题。2018年8月10日，深圳国贸旋转餐厅开出了第一张区块链电子发票，开创了这种“升级版”电子发票应用的先河。未来随着区块链电子发票应用的逐渐推广和普及，更多的第三方支付平台和相关服务的供应商将会加入，共同推动区块链电子发票在更多行业场景中的应用。
沙利文全球合伙人、全球市场战略规划副总裁兼中华区总裁王昕博士指出，电子发票行业在政府的支持下已处于高速发展阶段，尽管电子发票目前在线下场景中、中小企业中渗透率不高，但随着政府政策的持续引导，电子发票低成本、高便捷等优势的逐渐显现，以及区块链等技术的应用，电子发票的普及已势不可挡。
