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为抗击新型冠状病毒肺炎疫情，众多企业免费提供远程办公产品

受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年中国企业复工时间普遍推迟，掀起远程办公热潮。为满足企业远程办公需求，众多远程办公企业免费提供远程办公产品。例如，2020年1月，钉钉对1,000万家企业组织发布支持“在家办公”的全套免费解决方案。2020年2月，字节跳动公司宣布，针对2020年2月10日-5月1日期间申请并注册飞书的中小企业（100人以下）、街道社区、公益组织、医院和医学类院校等组织，免费提供3年飞书产品商业版权益。

远程办公产品免费开放，进一步促进远程办公需求增长。2020年1月29日-2月6日期间，为满足用户需求，腾讯会议共扩容超10万台云主机，日均扩容云主机超1万台。市场需求增长是带动远程办公行业发展的重要动力，此次疫情将促进远程办公市场需求爆发式增长。

远程办公依靠通讯软件，可打破地域限制，降低企业运营成本

远程办公具有广义与狭义之分，广义的远程办公是指通过VPN，在因特网中建立安全的、临时的连接，帮助公司员工、分支机构、商业伙伴、供应商等主体与公司内部网建立安全可信的连接。狭义的远程办公是指通过远程控制软件或技术，对远程电脑进行操作，实现在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。当前，多数企业仅能实现狭义的远程办公。根据软件功能的不同，远程办公可分为文档管理类、网络沟通类、远程控制类、项目管理类四类。

互联网与科技巨头布局、技术进步等因素驱动中国远程办公行业发展

中国远程办公行业受多重因素驱动：（1）互联网与科技巨头布局：阿里巴巴、腾讯、百度等企业均涉足远程办公行业，分别推出钉钉、腾讯会议、百度Hi等远程办公产品，为远程办公行业带来资本、人才及技术；（2）企业发展的全球化布局：例如华为、字节跳动等公司均已布局全球市场，在海外市场设立办事处，对视频会议、协同管理等方面存在长期需求；（3）云计算、大数据、互联网等技术发展：远程办公行业发展依托于云计算、大数据、互联网等技术发展，技术进步是远程办公行业发展的动力；（4）疫情爆发等突发事件催化市场：2020年初新型冠状病毒肺炎疫情爆发，中国政府为避免更大范围的交叉感染，倡导企业开启远程办公模式，延迟复工时间，促进远程办公行业市场需求激增。

中国远程办公行业市场规模持续增长

伴随互联网、大数据、云计算等技术发展，中国远程办公行业获得快速发展。钉钉、飞书、WeLink等远程办公产品不断涌现，促进中国远程办公行业市场规模增长。中国远程办公行业市场规模（按营收计）由2015年的101.5亿元增长至2019年的290.2亿元，年复合增长率达30.0%。2020年初，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，中国远程办公行业市场需求增长，众多远程办公企业免费开放远程办公产品，以满足市场需求，并培养企业用户对远程办公产品的使用习惯。未来，中国远程办公行业市场规模将继续保持增长趋势。

深度见解：中国远程办公行业具有长期驱动力

就短期而言，远程办公行业市场赢来爆发期：

2019-NCov（2019新型冠状病毒）的爆发，属于突发事件，短期内可催化远程办公市场，钉钉、腾讯会议等远程办公软件赢来流量高峰。为应对庞大需求，远程办公公司加速优化产品结构、上线视频美颜功能、开放流量限制，甚至免费开放远程办公软件产品。此次疫情将提高远程办公市场渗透率，为远程办公行业未来的发展奠定基础。

就长期而言，远程办公行业前景可观：

从技术层面看：远程办公行业依托的互联网、云计算、大数据等技术不断进步，远程办公软件应用模式不断创新，相关企业坚持开发符合市场需求的创新型产品。此外，阿里巴巴、百度、腾讯等互联网与科技巨头均已布局远程办公市场，为远程办公行业发展带来先进的技术、充足的资金及复合型人才。

从需求层面看：产业全球化发展是各行业发展的重要趋势，企业的全球化布局对远程办公需求为长期性需求，尤其是视频会议、协同管理等方面的需求。另外，全球分工趋势不断加强，跨地区协作需求不断提升，亦加强企业对远程办公市场的需求。