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本文援引于报告《2020年中国市场调研行业概览》，首发于头豹科技创新网（www.leadleo.com）。
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本土企业市场调研意识不断增强，促进市场调研行业快速发展
中国市场调研行业发展初期，外资企业客户数量较多，但随着时间推移，本土企业相继崛起。为更了解市场现状、洞察消费者行为特征，本土企业逐步养成市场调研意识，市场调研需求不断增多。
中国市场调研行业客户类型分布广泛，涉及快速消费品、汽车制造、广播媒介、广告、互联网、房地产、金融服务等行业，其中快速消费品行业与汽车制造为主要客户来源，占比分别为22.7%与16.6%。伴随中国经济的高速发展，中国居民人均收入不断上升，为快速消费品与汽车制造行业带来消费红利，驱使其市场规模迅速增大。为进一步了解市场现状与消费者行为特征、提升市场竞争优势，快速消费品与汽车制造行业客户的市场调研需求增多，进一步促进了市场调研行业的发展。
市场调研企业收费标准与调研项目规模、范围大小、难易程度等高度相关
中国市场调研企业运营流程可大致分为五个步骤：获得调研项目、调研项目布局、数据收集并整理、数据分析、报告撰写。对于中游企业而言，其成本包括调研实施成本（涵盖问卷成本费用、交通费用、访问对象费用等）、专家咨询费用、人员劳务费用等，其中人员劳务费用为企业主要成本。
此外，中国市场调研企业盈利模式主要包括提供项目调研服务与售卖研究报告：（1）提供项目调研服务，如为客户提供市场调研或用户调研服务，以项目为维度结算费用；（2）售卖研究报告，分为标准报告与定制化报告，标准报告多为市场调研企业定期发布的各行业市场报告（客户通过长期付费订阅或散购形式购买），定制化报告为企业根据客户特定要求撰写的研究报告。中国市场调研企业收费标准与调研项目规模、范围大小、难易程度、市场调研企业规模、知名度、口碑等因素高度相关。
互联网与大数据快速发展，助力中国市场调研行业市场规模持续增长
随着中国经济的高速发展，科技随之迅速迭代更新，用于市场调研的研究方法与技术不断增多，如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性，推动中国市场调研行业不断走向成熟。
此外，伴随本土企业的不断崛起，为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力，本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下，可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年，中国市场调研行业市场规模（按营业额计）由115.0亿元增长至187.1亿元，年复合增长率为12.9%。
互联网与大数据技术将不断应用于市场调研
互联网市场调研为重要发展方向
互联网市场调研是市场调研企业利用互联网作为沟通工具与调查媒介，对市场环境、消费者特征等数据进行调研分析的非传统型调研方式。现阶段，独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%，以传统市场调研为主的企业数量占比为29.9%，互联网与传统调研相结合的企业数量占比为24.3%，从未使用过互联网市场调研的企业数量占比为15.3%。在经历互联网技术带来的变革后，市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性，相继开始采用互联网市场调研的方式。与传统市场调研方式相比，互联网市场调研拥有明显优势，如具有调研费用低、调研范围广泛、调研速度快、调研时效性强等特征，青睐互联网市场调研的企业数量不断增多，互联网市场调研以成为为行业重要发展方向。
大数据时代来临，传统市场研究方法面临革新
随着信息科技的高速发展，大数据时代来临，对市场调研技术与研究方法均产生深远影响。大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期，还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展（通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息），进一步提升市场调研企业的运作效率。
深度见解：行业竞争日益激烈，企业生存之道如何？
现阶段，中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队（根据企业营收）：第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元，此类企业为行业标杆企业，拥有领先个案研究水平；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收常超过5,000万元，成立较早、拥有丰富行业经验；第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业，年营收多低于5,000万元。尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强，但本土市场调研企业业务水平逐步提升，不断抢占行业市场份额。伴随科技快速发展，市场调研应用技术手段不断革新（朝电子化、信息化、远程化方向发展），进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率，充分保证市场调研数据分析方法的合理性，进一步推动市场调研行业发展。
从企业类型分布来看，民营企业分布占比最高，为73.2%左右，其次为股份制企业、合资企业、国有企业等，占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见，选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多，市场竞争随之日益激烈，企业需加强项目研究质量把控，方可长久发展。
