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本文援引于报告《2020年中国互联网通信云服务行业短报告》，首发于头豹科技创新网（www.leadleo.com）。

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各方积极参与构建开放、共享的通信生态体系，互联网通信云服务发展提速

2020年1月9日，中国联通“一带一路”信息通信峰会在北京召开。国家发展改革委、国际合作中心、工业和信息化部信息通信发展司等部门代表应邀出席会议。同时会议邀请到多家合作伙伴代表共商企业出海及合作经验，通过分享技术创新在拓展中的成功应用，展示企业“引进来 走出去”的创新成果。中国联通与逾百家产业链合作伙伴共同探讨深入践行“一带一路”倡议，构建开放、共享的通信生态体系，进而为互联网通信云服务行业创造良好的发展环境。

互联网通信云服务多以SDK、API形式为用户提供通信服务

互联网通信云服务是通过云计算服务模式为开发者和企业用户提供IP通信能力的服务，常见的互联网通信服务方式包括API、SDK等。

按通信方式划分，互联网通信云服务可分为即时通讯（IM）和实时音视频云服务。用户通过IM云服务可快速获得消息（覆盖文本、图片、语音、表情、红包等类型）实时收发的能力。实时音视频云服务可满足用户对在线实时的音频、视频的交流需求，可应用于视频会议、远程指导等互动交流场景中。伴随网络基础设施的优化和底层技术的成熟，实时音视频在互联网通信中的重要性日益凸显，可与IM结合发挥协同效应，应用于互联网应用、企业级应用、智能硬件等场景。

政府强势主导，互联网通信云服务行业市场规模持续增长

传统通信步入下行轨道，网络基础设施的日益完善和移动智能终端的普及驱动全球通信云快速发展。受益于移动互联网和消费互联网的高度领先，以及政府对“新基建”建设工程的强势推动，5G等信息基础设施加速建设、行业应用加速落地。此外，企业IT云化提速，释放业务上云需求。2019年中国互联网通信云服务市场规模为33.5亿元。2015年至2019年，中国互联网通信云服务市场规模的年复合增长率为41.7%。未来，IoT、AR等新场景的出现以及5G技术的商用，将为互联网通信云服务市场带来新的增长空间。

底层IaaS市场逐渐成熟，为互联网通信云服务行业发展提供基础支撑

IaaS推动互联网云通信服务模式的形成，同时为互联网通信云服务行业的发展提供底层基础资源支撑。得益于政府强势推进云计算发展和基础设施建设，自2016年以来，中国已成为全球第二大公有云IaaS市场。

2019年全球公有云服务收入预估达到2,211亿美元，其中增长最快的IaaS层服务预计将实现年增长35.9%。底层IaaS市场集中度的不断提高为其上层的PaaS、SaaS创造良好发展机遇，同时为互联网通信云服务行业的发展提供了底层基础资源支撑。

深度见解：互联网通信云服务厂商针对高频场景提供模块化产品与服务

现阶段互联网通信云服务已从ToC应用进入企业级市场，ICT产业与传统产业的加速融合驱动传统产业向数字化转型，企业对通信能力的需求不仅是员工之间、员工与客户之间，实时沟通将会深入至企业流程和业务当中，作为底层工具与各类型的管理系统进行整合，促进生产效率的提升。伴随产业互联网的转型升级，传统企业对云服务的接受程度越来越高，互联网通信云服务的下游客户由互联网企业向传统企业拓展。

企业云服务应用已从以数据存储计算为重点向信息系统云端迁移、云端订阅和定制方向发展，企业云服务应用逐渐走向深入。互联网通信云服务厂商需深入理解用户需求，针对高频场景提炼共性需求，以模块化的方式为用户提供互联网通信云服务。

互联网通信云服务厂商一方面强化通信网络服务能力，实时监测用户网络应用情况，及时优化用户服务；另一方面以需求为导向，根据各企业用户打造定制化服务产品，其品牌影响力及核心技术竞争力有望脱颖而出，快速赢得更多的市场份额。