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本文援引于报告《2020年互联网医院短报告》，首发于头豹科技创新网（www.leadleo.com）。

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互联网迎来发展契机

2019年12月，COVID-19疫情爆发后，减少社交接触的必要性刺激了互联网医院使用需求的激增，互联网医院的重要性逐步凸显，中国政府相继出台多项政策，鼓励本土互联网医院行业的发展。

2020年5月，中国国家卫生健康委员会（以下简称“卫健委”）发布《国家卫建委办公厅关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》，要求大力推动互联网诊疗与互联网医院发展，各医院要进一步建设完善医院互联网平台，发挥互联网诊疗和互联网医院高效、便捷、个性化等优势。

2020年2月，卫健委发布《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》，要求各级医疗机构要大力开展互联网诊疗服务，充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用。同时，卫健委在《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》中提出，发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，构建线上线下一体化服务模式。

中国互联网医院在政策的持续推动下，迎来井喷式发展契机。

 互联网医院的形成

互联网医院是以实体医院作为功能和资源的支撑，以互联网为载体和技术手段，提供医院场景以外的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

五大功能，三大场景

互联网医院囊括导诊分诊、诊疗支付、处方共享平台、线上随访和健康管理五大功能模块，将患者诊治场景从院内向院外延伸。互联网医院五大功能，覆盖患者在传统医院场景中的诊疗需求，并打破地理位置限制，延展诊后场景，患者随访更为方便。

盈利模式分析

互联网医院市场主要分为两大服务模式：（1）“医疗机构+互联网技术”模式：主要包括医院自建线上问诊平台和医院主导第三方提供技术服务两类方案；（2）“互联网+医疗服务”模式：主要包括企业主导与地方政府和医院合作和企业申请政府审核两类方案。目前，中国互联网医院的在盈利主要来自线上诊疗服务分成和健康管理包的销售获利等，但半数以上的医院仍处于亏损状态，寻求更有效率的盈利方案是当前主要的行业痛点。

地区发展特点

中国互联网医院行业最为发达的是宁夏回族自治区，已落成的互联网医院项目最多，作为互联网医院试点省份，宁夏回族自治区最早推出线上医保结算，京东、阿里、平安保险、同仁堂、春雨医生、丁香医生等互联网巨头和医疗行业公司皆选择“宁夏银川市”注册互联网医院。此外，截至2020年7月，中国已有10个省市出台线上医保结算细则。支付端政策加速落地将促进企业优化可持续盈利模式，推动互联网医院行业的升级。

需求群体扩张驱动发展

互联网医院以亚健康和老龄化人群为目标群体，以互联网为载体，直接链接患者和医生，使医患在线上平台通过图文、视频等方式交流，诊断疾病并开具治疗方案，以此解决中国市场日益增长的医疗服务需求和医院负载压力过大之间的矛盾。中国移动互联网使用人口中的中老年人群比例上升，也预示着未来互联网医院的使用有望增长。

深度见解：技术迭代引领企业创新突破

互联网医院具有多项功能优势：（1）提供导分诊能力，利用互联网的高触达性和便捷性，让患者不用到医院即可完成导分诊、预约挂号、病历收集等过程；（2）延续了实体医院的能力，是对现有医疗资源的补充，让医生和患者在不占用医院资源的前提下完成常规疾病诊断、开具处方、患者购药等过程；（3）方便医生在患者结束院内诊疗后，对患者疾病进行管理，加强治疗效果的追踪，有利于治疗方案的优化。

 

政策是中国互联网医院的主要推动力。中国互联网医院行业的发展离不开国家政策的支持。2018年4月，国家明确提出发展“互联网+医疗服务”，此后便先后发布多项有关互联网医院的监督和评估标准体系。2019年12月COVID-19疫情爆发，互联网医院迎来新的落地发展机遇，国家卫健委亦先后出台多项政策，大力推动互联网诊疗与互联网医院发展。

 

头部企业各具优势。互联网医院市场主要以“医疗机构+互联网技术”和“互联网+医疗服务”为主要服务模式，盈利主要来自线上诊疗服务分成。互联网医院市场的头部企业包括微医、丁香园、医联和七乐康等，这些企业在盈利方式和合作关系上都具备各自的优势和特点。