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本文援引于报告《2021年中国人力资源外包行业研究》，首发于头豹科技创（www.leadleo.com）。
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核心摘要：
中国经济增长推动人力资源外包行业需求扩张。中国经济的增长带动国内企业业务不断扩张，对人力资源管理的要求和投资也随之加大，从而增加了对人力资源外包服务的需求。2016至2020年，中国人力资源外包服务市场规模（按营收计）由1,191亿元持续增长至2,640亿元，年均复合增长率达21.9%。随着第三产业的高速发展，预计中国人力资源外包市场规模将持续增长。随着中国政府将灵活用工作为“稳就业，保民生”的重要手段，以及企业和就业者对灵活用工的接受程度不断增加，灵活用工将为中国人力资源外包服务行业带来强劲的增长动力。
中国经济转型，第三产业就业人数稳步上升
目前中国正处于经济结构转型期，建立以国内大循环为主的发展格局，包含消费扩大升级、产业结构升级和技术创新等，以高新技术和现代服务业为代表的第三产业对GDP贡献比重逐年增加（2020年由于疫情导致餐饮，住宿等第三产业停工停业，造成其产值下降明显），市场就业人员加速向第三产业流动，第三产业就业人数占比由2016年的43.3%稳步上升至2020年的47.7%，进一步促进人力资源服务行业发展。
灵活就业成为中国政府“稳就业，保民生”的重要抓手
根据业务不同，人力资源服务市场在结构上可分为人力资源外包服务，人才获取服务，其他人力资源服务三大板块。 2020年中国人力资源服务市场规模合计6,000亿元，三大板块分别占比约44.0%、32.5%和23.5%。
2020年上半年由于新冠疫情导致中国企业停工停产，对中国人力资源服务市场造成巨大冲击，中国政府出台一系列政策将“稳就业，保民生”作为工作重点，明确提出要“拓宽灵活就业发展渠道，加大对灵活就业保障支持”。
灵活用工将为企业提供更为弹性的工作模式
灵活用工是对传统固定用工模式的补充，由派遣企业承担全方位的法定雇主责任，在派遣人数确定、派遣周期、派遣人才的筛选方面相对灵活的一种用工形式。灵活用工在中国仍属于起步阶段，随着中国灵活用工的市场需求不断增长以及相关政策与市场规模不断完善，灵活用工的市场空间将持续扩大。与传统模用工模式相比，灵活用工将为企业提供更为弹性的工作模式，在用人旺季时助力企业迅速找到到合适人才保证季节性的用人需求；在用人淡季时帮助企业减少固定员工数量，以降低不必要的开支，降本增效。
中国农村人口外流及高校毕业生规模不断扩大导致城镇地区的就业压力持续加剧
中国人力资源外包服务的上游为求职者与SaaS系统提供商，中游为人力资源外包服务商，下游为各类工人企业。
2016年至2020年，中国农村人口不断外流在至城镇地区，农村就业人口数量从3.4亿逐渐下降至2.9亿，而城镇就业人口从4.2亿持续上升至4.6亿，这一现象导致城镇地区的就业压力持续上升。随着中国各大高校的扩招，高校毕业生的数量逐年攀升，由2016年765万人持续增长至2020年的874万人，持续增长的毕业生数量加剧了毕业生就业竞争的激烈程度。
中国人力资源服务市场呈“三足鼎立”的竞争格局。
中国三大人力资源服务商上海外服、中智、北京外企呈三足鼎立的竞争格局，从营收来看，上海外服2020年以1,500亿元营收领先；从城市布局上来看，三家均布局全国超过31个省市，从服务员工数来看，北京外企以服务员工数量超400万人领先。随着灵活用工模式的活跃，部分互联网平台型企业参与到该模式当中，如58同城、斗米。
中国人力资源外包市场规模将持续扩大
中国经济增长推动人力资源外包行业需求扩张。中国经济的增长带动国内企业业务不断扩张，对人力资源管理的要求和投资也随之加大，从而增加了对人力资源外包服务的需求。2016至2020年，中国人力资源外包服务市场规模（按营收计）由1,191亿元持续增长至2,640亿元，年均复合增长率达21.9%。随着第三产业的高速发展，预计中国人力资源外包市场规模将持续扩大。
深度解读：灵活用工主要集中在民营企业和第三产业
2020年，中国人力资源外包市场中雇主以民营企业为主，占比高达85.2%，上市企业占比为11.8%，而国有企业、政府机关单位占比相对较小。在政府机关单位在全面推行聘用制度的人事制度改革背景下，对人力资源外包接受程度在不断提高，未来有望持续扩大所占比例。
从外包岗位的行业渗透率来看，主要集中在第三产业。其中服务业如酒店、餐饮等领域的渗透率最高，达33%，其次是汽车制造和教育培训行业，这些行业具有用工量大，存在用工的高峰低谷周期，容易标准化培训，不涉及核心机密且能快速上岗的特点。
重点关注企业
通过深度研究中国人力资源外包的优质企业，头豹建议重点关注上海外服、科锐国际、北京外企。
