全文字数：2848字，精读时间：4分钟

本文援引于报告《2020年中国云视频会议行业概览》，首发于头豹科技创新网（www.leadleo.com）。

头豹科技创新网内容覆盖全行业、深入垂直领域，行业报告每日更新；政策图录、数据工具助您轻松了解市场动态；智能关键词轻松搜索，直奔行业热点内容。

诚挚欢迎各界精英交流合作，头豹承接行业研究、市场调研、产业规划、企业研究、商业计划、战略规划等业务，您可发送邮件或来电咨询。

客服邮箱：CS@leadleo.com 咨询热线：400-072-5588

新冠肺炎疫情爆发催动远程办公需求增长

受新冠肺炎疫情影响，2020年2月3日起，多数公司被迫选择线上远程办公，远程办公人数大幅上升，企业对远程办公的认知有明显提升，远程办公的价值得以充分体现。

为迎合市场需求，多家企业布局远程办公领域。2019年12月，华为与腾讯分布推出Welink与腾讯会议。Welink与腾讯会议专注于远程办公生态，具备强劲的云视频会议功能。2020年2月，字节跳动旗下办公软件飞书宣布推出“线上办公室”功能，支持远程办公。巨头企业的加入推动远程办公行业的增长。云视频会议为远程办公重要环节，受益于远程办公需求的上涨。

视频会议行业发展重心正从传统硬件视频会议转向云视频会议

视频会议系统指两个或两个以上地点的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文字资料互传，实现即时且互动沟通的系统设备。当前，视频会议系统可分为硬件视频会议系统、软件视频会议系统与云视频会议系统：

（1）硬件视频会议系统：基于专用硬件系统构建的视频会议，主要采取H.320和H.323协议标准，通过嵌入式数字信号处理软件实现音视频处理、网络通信和各项会议功能，并且依托专用的硬件设备终端来实现远程视频会议。系统设备主要包括嵌入式MCU（Multi Control Unit，多点控制单元）、会议室终端、桌面终端等；

（2）软件视频会议系统：基于高级会议PC架构的视频通信方式，主要依靠CPU处理视、音频编解码工作；

（3）云视频会议系统：软件视频会议系统的一种，架构与软件视频会议系统相似。云视频会议系统是基于云计算技术理念的视频通信方式，可让客户以低成本、高效率的方式搭建专业的视频系统。

云视频会议切实解决传统硬件视频会议构建成本高、灵活性低与扩展性差等痛点，成为视频会议行业发展重心。

云视频会议凭借其低成本、灵活性高等优点迅速抢占视频会议市场

全球云视频会议行业起步于2010年。目前，以思科和Zoom为代表的欧美厂商引领着全球云视频会议行业的发展潮流。

中国云视频会议行业起步较晚。中国传统硬件视频会议龙头企业苏州科达于2012年布局云视频会议，为中国首批布局云视频会议的企业。2015年，云视频会议在中国视频会议的渗透率不足5%。随着华为与中兴等传统硬件视频会议厂商积极布局云视频会议领域，2019年中国云视频会议市场规模上升到24.5亿元，渗透率提升至11.5%。2020年，新冠病毒疫情引发远程办公热潮，各地企业大量选择灵活办公模式，以视频会议系统为代表的远程办公协作产品需求爆发。云视频会议将凭借其低成本、灵活性高等优点迅速抢占视频会议市场。

云视频会议市场规模增长受多因素驱动

云视频会议有望取代传统硬件视频会议

传统硬件视频会议存在部署成本高、易用性较差与维护成本高三大痛点。与传统视频会议相比，云视频会议在系统架构、网络适应性和扩展性等多个方面都具有突出优势，且客户无需购买MCU、大规模改造网络以及配备专业IT人员，应用成本大幅降低。云视频会议采用SaaS模式按月租用，费用投入仅为硬件视频会议十分之一。当前，云视频会议系统正凭借其成本超低、灵活性强与功能可扩展、性能易扩容等特点逐渐取代传统硬件视频会议系统。云视频会议逐渐取代传统硬件视频会议的趋势是带动云视频会议行业增长的主要动力。

云视频会议逐渐向教育、医疗行业渗透

视频会议下游市场可分为政府市场及企业市场。政府市场是目前是中国硬件视频会议面向的主要市场，涵盖公检法、武警、消防、军队、国土等政府部门。而企业市场为云视频会议的主要市场。从中国云视频会议企业级客户行业分布情况分析，云视频会议在金融与科技企业中渗透率最高，在教育与医疗机构中的渗透率相对较低。云视频会议在双师课堂与远程医疗应用场景具有高适用性，教育与医疗行业对云视频会议需求将进一步释放。

（1）   云视频会议在双师讲堂的应用

双师课堂采取主讲与助教配合，线上与线下相结合的教学模式。其中，主讲教师主要通过视频直播的形式讲解课程内容，助教老师在课上与主讲老师配合开展教学及互动，观察并记录学生课堂表现，并维持课堂秩序，在课后负责答疑、批改作业、讲解习题及与家长沟通等服务工作。学生到教室观看视频上课，课上通过答题器等设备与主讲老师进行互动。

单间双师课堂成本主要由常态化录课系统、可视化中控、互动系统与终端设备构成，其中常态化录课系统主要由传统的硬件与软件构成，成本昂贵。根据实际招标数据，单间双师课堂成本（非云化）的构建总成本为74,500元，其中常态化录课系统单价为52,000元，占总成本的69.8%。而云视频会议方案可通过云平台省去常态化录课系统成本，从而减少接近70%双师课堂构建成本。小鱼易连与华为均提供云视频会议在教育领域的解决方案。

（2）云视频会议在远程医疗领域的应用

远程医疗的中国市场发展空间广阔，对云视频会议的潜在需求持续增加。中国医疗资源分布不均，优势医疗资源集中在一、二线城市，因此政府不断鼓励医疗资源共享、远程医疗发展。小鱼易连以为多家医疗机构提供云视频会议解决方案，包括四川省人民医院与爱康医院等。

长远角度分析远程办公需求将稳定上涨，云视频会议行业持续受益

由于疫情影响，2020年中国远程办公人数大幅上升，企业对远程办公的认知有明显提升，远程办公的价值得以充分体现。但在疫情后，远程办公的需求是否持续高涨具有一定的不确定因素。

头豹分析师认为，长远角度分析远程办公需求将稳定上涨。2018年，欧美国家远程办公人口渗透率接近20%，而中国远程办公人口渗透率不足1%。欧美企业崇尚自由，公司与劳动者的雇佣模式一定程度上突破了传统的雇佣制，老板与员工之间更类似于合作关系，这种关系以信任为前提，员工只对任务结果负责。远程办公的发展实质是传统雇佣制度的变化，员工和管理者之间以信任为基石，关系从“雇佣”转向“合作”。

随着产业持续升级优化，企业对优秀人才的竞争日益激烈，人才国际化水平也进一步提升，中国员工和管理者对劳动力的议价能力会逐渐趋于平衡，中国员工和管理者的关系将从“雇佣”逐渐向“合作”发展，中国远程办公人口渗透率向欧美国家趋近，企业对于远程办公模式的需求会加速释放。云视频会议为远程办公重要环节，将受益于远程办公需求的上涨。