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本文援引于报告《2021年中国IT办公设备运营行业概览》,首发于头豹科技创新网(www.leadleo.com)。
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中国企业呈现出蓬勃的发展趋势,随着企业数量的增加与企业规模的扩大,IT办公设备产业将借势而进
企业数量从2016年的2,600万增长到2020年的4,400万家,并预计将以11.8%的年复合增长率维持增长,预计2025年将突破7,500万家。中国中小微企业数量迅速攀升,从2016年的2,500万家增长至4,350万家,复合年增长率达到13.8%。预计2020年至2025年增速将维持,年复合增长率为11.9%,预计到2025年中国中小微企业数量将达到7,600万家以上。
1. 中国长期以来保持稳定的政治环境,高度重视社会经济发展,带来了稳定的市场环境。因此,遵循政府提供的法律和指导,大中型企业可以进行投资和扩大业务,小微型企业可以更稳定得实现发展。
2. 中国出台了一系列支持大学生创业的政策,政策优惠包括税收优惠、担保贷款和贴息、免收相关行政事业性收费等,加速了大学生创业的发展,不仅可以发展社会经济,也有助于缓解就业压力。
3. 《关于促进中小企业健康发展的指导意见》向地方政府提出包括放宽市场准入,实行公平统一的监管制度,完善融资政策和公共服务体系,保护知识产权等建议,以更好应对国际国内市场变化。
4. 在数字时代下,自媒体、新媒体、电商平台、云计算等新兴互联网产业中涌现了广阔的商机,同时带动了相关小微企业的发展。
以PC为例,在B端的PC保有量将始终保持稳定增长,且随着信用体系的不断完善,中国企业IT办公服务市场将由直接采购的重资产模式逐步过渡为PC办公服务提供商的轻资产类模式
PC市场可以分为两部分:企业使用的电脑和消费者使用的电脑。2020年,企业用电脑持有量超过1亿台,较2016年略有增长,复合年增长率为1.6%。PC在现代商业中是不可取代的生产工具,企业用电脑持有量将维持小幅稳定增长的趋势,到2025年将达到接近1.2亿台。消费用电脑持有量由2016年接近1亿台下降至2020年的约6,000万台,复合年增长率为-11.3%。受平板电脑和智能手机销售的冲击,消费用电脑仍将继续下滑,未来五年内的年复合增长率预测为-8.5%。
企业用电脑分为直接采购(重资产)与从第三方服务商提供(轻资产)。轻资产类模式拥有前期部署资金小、设备管理简单、技术服务响应快、设备闲置率低等优势,未来轻资产类PC办公服务将收到市场的广泛欢迎,预计将在未来五年内以61.5%的复合年增长率从2020年约300万台到2025年预计超过1,800万台。从“拥有权”向“使用权”观念转变的IT办公设备市场,通过“以租代买”的模式转变,减少高达95%的设备资金占用,帮助企业将资金专注于核心业务研发与服务,间接提高企业核心竞争力。
在中国,电脑租赁服务的市场信息覆盖率和普及度低,渗透率远远落后于欧美,轻资产化模式替代的增量空间巨大。2020年,欧美地区的PC租赁市场渗透率超过50%,而之于中国市场的渗透率仅为约5%。中国市场长期受制于信用体系的发育迟缓和银行融资等方面,与欧美等国家相比不够成熟,使得中国企业以购置为主的传统消费观念仍然占据市场主流。信用体系的搭建,例如小熊U租与多家银行以及互联网企业联合成立了数据共享交换的平台得以提供免押金且有效控制坏账率,将带领该细分市场逐渐突破租赁模式的信用与风控障碍。中国PC租赁市场处于增速时期,随着市场教育转化企业的采购模式扩大需求与更多的资本进场部署IT办公设备运营行业的发展,中国企业用PC租赁市场的渗透率预计将在2025年达到约28%,迅速扩大市场规模。
DaaS作为轻资产模式的创新模式,涵盖了硬件、软件和服务各方面,提供一体化设备全生命周期服务,实现一站式全面企业IT办公服务,助力企业轻资产化运营和灵活性运转
一站式企业IT办公服务:通过数字化的工具和资源,包括计算硬件、网络设置、应用软件、计算资源和相关的维护服务,确保公司能够执行其业务的综合服务组合。
DaaS模式,全称Device-as-a-Service(即设备即服务),为企业提供设备租赁、资产管理、SaaS软件、IT服务与设备残值处理等在内的一体化设备全生命周期服务,真正实现一站式产品和服务的部署与售后服务。DaaS模式可以代替传统企业中IT运维团队的绝大部分工作,实现了客户按需定制、按使用付费,帮助企业完成从购买设备到购买服务的转变,更加专注于自己业务的智能化转型,并进一步迈入企业轻资产化运营,提供最高效率和最优技术的运维服务。
DaaS模式的驱动因素包括企业IT服务期望、软件赋能能力、网络安全、中小微企业增速、成本
不断丰富的企业IT服务期望:B端企业客户对内部IT服务的期望,已经从原来的以设备和软件为导向,逐渐转变为以服务为导向。DaaS供应商可以提供全面的内部IT服务,满足企业的需求。
另一方面,原来的内部IT服务商,包括PC厂商、区域经销商、设备租赁公司等,都不具备提供全面IT服务的能力,为DaaS服务商提供了广阔的市场发展空间。即使这些企业开始转向以服务为导向的战略,对目前已进入市场的DaaS供应商仍将拥有强大的优势。
扎实的软件赋能能力:随着软件应用在企业内部IT管理场景中的进一步发展,DaaS供应商可以提供更加人性化的综合IT服务。通过数字化能力建设可以进一步优化企业内部复杂的工作流程,为企业尤其是大型企业提供更好的内部IT服务解决方案,帮助企业提升IT资产效率价值,从而加速DaaS市场的发展。
网络安全意识的提高:随着有关部门的日益重视,数据安全已成为当前企业关注的管理方向之一。数据安全包括软件和硬件层面的双重安全。传统的内部IT服务商,如PC制造商、区域经销商、设备租赁公司等,并不具备提供全面数据安全服务的能力。这就进一步扩容了DaaS供应商的市场增长空间。
中小微企业数量的不断增多:DaaS的目标企业包括大中小微各类企业。DaaS模式下高经济性优势和高灵活性优势在解决了初创企业、中小微企业业务转型需求大和规模波动频繁的业务痛点。出于公司成本预算优化、资产配置灵活性和业务增长性的需求,预计有超过40%的中小企业拥有DaaS模式下的IT部署需求。
轻资产模式下更优的成本控制:传统采购模式下,企业PC使用成本包括初期购置成本、运营升级成本、运维管理成本和设备回收成本等。购买PC第一年的整体使用成本超过5000元/台,其中初期购置成本占比约为85%。DaaS模式下,节省了多个环节的成本开销,为企业成本控制提供了空间。在总计6年的使用期内,DaaS模式下的PC总体使用成本相较传统购置模式平均下降27%。
2020年企业办公IT设备运营的市场规模约850亿元,凭借DaaS模式下显著的竞争优势,预计2025年DaaS模式下的企业办公PC服务市场将达到2,000亿
2020年中国DaaS服务市场规模约850亿元,未来随着DaaS服务矩阵的成熟,企业接受度将快速提升,预计到2025年市场规模将达到约2,000亿元
DaaS模式服务未来不仅会对渠道传统的设备租赁服务市场,更会对重资产模式下的企业采购市场形成竞争。未来中国DaaS服务的可渗透市场规模将达到4,000亿元
DaaS服务提供商凭借成熟的设备折旧评估经验、稳定的设备处理渠道,从最优经济价值角度出发,提供设备回收与处理的服务,为办公设备运营服务行业提供了新的ESG模式创新
终极目标:企业可持续、设备可持续、价值可持续
注重关注设备残值,以成熟的折旧评估经验和设备市场价值追踪,以保证实现设备的最优经济价值。
设备的最优经济价值分析关注以下两个角度,分别是设备未来的企业、岗位流转价值和C端的消费者购买价值。前者依靠成熟的产业经验和评估能力,后者需要长期的零售市场价值追踪和稳定的设备处理渠道。
关键ESG因素:
· 精细化“企业-岗位-设备”的匹配能力
· 长期的C端产品价值追踪
· 稳定的设备处理渠道
重点关注企业
小熊U租、易点云
深度见解:
新冠疫情卫生事件激发了人们对个人计算设备前所未有的需求,用以远程学习、工作、制作和消费内容。远程办公与线上教育的常态化让办公与徐学习成为了PC市场最强的增长驱动力。其中,办公设备租赁服务完美契合了企业对远程办公员工的设备部署问题。
抛开事件看趋势,共享经济由“共享自行车”、“共享充电宝”等消费级到 “共享IT”企业级迈进。随着中国企业的蓬勃发展、数字化经济的企业转型、信用体系的完善,IT办公设备运营行业将加速渗透办公市场,并从设备租赁业务向企业IT服务延伸,成为企业数字化服务的重要平台。
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