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数字医疗营销行业的发展趋势-数字医疗营销行业

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数字医疗营销行业的发展趋势-数字医疗营销行业

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根据国家卫健委的数据统计,截至2021年6月,我国互联网医院总数超过1,600家,远程医疗协作网覆盖了所有地级市。从供给端来看,随着数字化医疗行业持续保持高速发展,越来越多的互联网企业也开始加入竞争,他们依托大数据、云计算、人工智能等新技术,开展以信息化、人工智能和大数据技术为基础的智能医疗业务。同时,各大企业在提供市场上现有产品和服务的同时,结合自身优势,与政府和医院深度合作,打通线上“医-药-险”通路,实现三医联动。目前主要有以下三类代表性企业:

一是以医药电商为核心,拓展医疗健康领域上下游布局,以京东健康、阿里健康为代表的企业,依靠电商资源优势,发展医疗零售业务,同时运用技术优势延伸业务线,将用户群体导向在线医疗健康服务。

二是发挥“连接”功能,利用平台,盘活了线上线下医疗资源,以叮当快药、饿了么、美团为代表的企业,通过自营或合作的方式,通过线上平台实现“网订店取”或“网订店送”,利用平台为患者提供线上医疗服务并实现药品的及时送达。

三是依托商业保险用户群体,提供医疗在线服务,以平安好医生为代表的企业,依托其保险资源,与具备专业化医生团队的线下医疗机构形成紧密合作模式,提供在线医疗服务。

 

随着我国人口老龄化的发展趋势,慢病管理服务成为数字化医疗领域的新热点。2021年65岁以上口占比13.5%,相比2010年8.9%的占比,高出4%,我国人口老龄化日益严重。另外,我国慢性病患者的人数也越来越多,2021年我国慢性病患者达3亿人,占总人口的20%之多。为解决慢病管理的全周期问题,通常会由互联网医院赋能的在线医疗平台上为患者提供在线诊治及在线开方、配药等环节。在数字化健康与保健市场的支持下,我国数字化慢病管理也正经历着快速增长。同时,数字化医疗营销服务提供商也正大力推动包括医美、口腔、体检、疫苗、孕产等消费属性较强的付费服务,促进用户线上消费的不断升级。

此外,在供给端方面,除互联网企业的布局外,传统医疗机优质的医师资源也不断向线上延伸,从而带动在线医疗用户的增长,传统与医疗机构以“互联网+”优化资源配置,提高服务能效,从而提升在线医疗服务的参与度,并不断释放优质医生资源。

数字营销的平台需要具备两个基本功能:医疗内容的开发和医疗产品的多渠道推广。医学内容,包括最新的临床指南、医学文献和处方指导,吸引医生进入该平台。然后,平台代表医疗公司通过多渠道推广新的治疗性产品给医生。

无论是为医生群体提供各种学术相关的服务,还是通过多种渠道为制药企业进行生产宣传,前沿的数字技术都是成功的基础。只有通过准确的数据匹配,数字医疗服务供应商才能为用户提供精准有用的专业内容,促进用户对医疗产品的了解。

 

从政策端来看,数字化医疗行利好政策持续出台,也是推动数字化医疗市场快速发展的重要因素之一。近年来,国家卫健委、国家医保局等相关单位出台多项通知与指导意见,推动互联网医疗的加速应用。医疗服务层面,探索推进互联网医疗医保首诊制和预约分诊制,通过创新服务模式,提高服务效率,满足日益增长的医疗卫生健康需求;医药层面,允许处方药在第三方平台销售,保证远程问诊后线上购药的延续性;医保层面,规定符合条件的互联网医疗机构可以通过其依托的实体与医疗机构,自愿“签约”纳入医保定点范围,“互联网+”医保支付将采取线上、线下一致的报销政策。

2021年10月,国家卫健委发布《关于互联网诊疗监管细则(征求意见稿)》指出,省级卫生健康主管部门应当将互联网诊疗纳入当地医疗质量控制体系,开展线上线下一体化监管,确保以医疗质量和医疗安全,并建立网络安全、个人信息保护、数据使用管理等制度。从长远来看,相关政策的出台将对规范数字化医疗行业的发展,医保信息安全、隐私、电子医保支付凭证、电子签名安全、电子票据等问题逐步被解决,在线医疗惠民共享进一步实现,推动数字化医疗行业行稳致远起到积极作用。

 

中国数字医疗营销市场的规模?

依托于 AI 及数据分析技术,数字医疗营销效率高、临床效果更佳,2021年数字医疗营销开支超 150 亿元,数字化渗透率近3%。在中国,医疗保健方面的营销支出主要是针对医生的,以便医生能够了解新药和设备的治疗优势。随着中国医疗保健市场的扩大,医疗保健营销也在增长,整体支出从2018年的5000多亿元人民币增加到2021年的7000多亿元人民币。预计到2026年,该行业的营销支出将超过1,0000亿元人民币。另外,伴随国民收入及政府在卫生方面支出增长、科技进步和政策利好推动,基于医生平台的数字营销市场不断提高。从2016年到2021年,基于医生平台的数字营销市场从1亿多人民币增长到10多亿人民币。预计到2026年将达到300多亿人民币。

 

中国医疗市场的痛点及解决方案?

专业医疗人员在日常实践中,在持续医学教育及临床决策支持的需求方面,仍面临诸多挑战。他们对专业策划的优质内容的需求、对最新内容的需求、增加信息的可获取性、经改进的服务产品,能够使患者、医生、平台等多方共同获益。

 

 

 

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