是“Business to Customer”的简称，是企业对消费者的电子商务模式，该形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于网络开展在线销售活动，然后消费者通过网络完成网上购物、网上支付等一系列行为。

B2C是指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业的零售模式。

Business to Consumer，企业对消费者直接展开商业活动的电子商务模式。

（Business to Customer的缩写），指商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

（Business To Customer），是指通过信息网络以及电子数据信息的方式实现企业或商家机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动。