2020年中国无人零售运营现状及案例分析概览

中国无人零售市场已有大量的资本注入，吸引各行业企业竞相进入，无人零售已成为当前中国零售行业发展的重要风口。2015年-2019年，中国无人零售行业市场规模（按销售额计）由23.2亿元增加至394.7亿元，年复合增长率高达103.1%，推动中国无人零售行业发展的因素包含但不限于以下四点：（1）线上流量红利渐失，获客成本逐渐提高，线下拓展成为新的增长点；（2）中国人力成本不断上涨，传统实体零售企业开始考虑以无人或少人化的形式来缩减用工成本；（3）中国居民移动支付习惯逐渐养成，为无人零售提供可持续发展的驱动力；（4）无人零售备受资本青睐，在资本的加持下，无人零售企业规模得以迅速扩张。