2021年文旅住宿私域流量研究

私域流量分为广义的私域流量和狭义的私域流量，狭义的私域流量不仅是指能够二次链接，可触达的访客，更多的是指进入企业或个人私有领域的访客。这类私有领域讲求双向可触达率更高，投放更为精准，主要凭借自身影响力吸引流量而非依靠算法推送呈现导入流量。在中国，微信生态、官方网站、自有APP成为狭义上的私域流量的主要平台。本文主要论述皆按照狭义的私域流量展开。文旅住宿私域流量是活动于文旅住宿商家自我搭建的私域流量池中的用户，文旅住宿私域流量在获客、管理、服务、运营等方面为文旅商户带来积极作用。根据流量流动的方向划分，文娱住宿私域流量的上游主要为公域流量，其中一部分流量流向中游私域流量平台，在精细化管理后成为下游私域流量用户，而服务商贯穿全产业链，其主要负责为产业提供私域流量平台搭建与接入，技术服务、内容运营等服务。