汽车维修保养服务平台是以互联网技术为基础，融合线上与线下渠道，为消费者提供线上提交订单、线下维修保养的服务平台。中国汽车维修保养服务平台行业的主流服务模式为线上购买或预约并在线下完成服务，使互联网用户流量等线上资源与4S店、快修店、综合修理厂等线下资源深度结合，缩短了服务流程，使汽车维修养护服务效率显著提高，且线上购买的渠道及方式可保证服务项目的统一标准，以可视化项目流程与透明化价格有效提升消费者信任程度。中国移动互联网的快速发展与通信技术的优化升级促使消费者的消费方式向线上转移，推动在线汽车维修保养服务渗透率快速增长，从而带动汽车维修保养服务平台行业市场规模不断扩大，到2023年有望达到5,943.7亿元。