2020年中国商用服务机器人行业白皮书

商用服务机器人是通过企业端应用于日常服务场景的机器人。国际机器人协会（IFR）根据机器人的应用场景将机器人分为工业机器人与服务机器人两类，其中工业机器人是应用于工业生产过程中的机器人，而服务机器人则是除工业机器人外应用于服务场景中的机器人，商用服务机器人是服务机器人行业的细分领域。2014年至2018年，中国商用服务机器人市场规模由245.4亿元增长至486.8亿元，年复合增长率为18.7%。未来五年，得益于商用服务机器人综合智能化水平的提升、实用功能的强化、用户体验的改善及机器人厂商加强对垂直行业应用场景的研究，预计中国商用服务机器人行业将呈现稳定增长的趋势。