电信运营商：提供固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司。中国五大电信运营商分别是中国电信、中国移动、中国联通、中国广电和中信网络。

交换机：一种用于电（光）信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。

企业级路由器：用于连接多个逻辑上分开的网络。逻辑网络是代表一个单独的网络或者一个子网。当数据从一个子网传输到另一个子网时，可通过路由器来完成。

容器技术：一种内核轻量级的操作系统层虚拟化技术，主要解决了PaaS层的技术实现。

微服务架构：一项在云中部署应用和服务的新技术。在微服务架构中，开发者只需要在特定的某种服务中增加所需功能，而不影响整体进程的架构。

虚拟化：通过虚拟化技术将一台计算机虚拟为多台逻辑计算机。在一台计算机上同时运行多个逻辑计算机，每个逻辑计算机可运行不同的操作系统，并且应用程序都可以在相互独立的空间内运行而互不影响，从而显著提高计算机的工作效率。

中间件：一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源。

API：Application Programming Interface，应用程序编程接口，是一些预先定义的函数，或指软件系统不同组成部分衔接的约定，目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程，而无需访问原码或理解内部工作机制细节的能力。

Ceph：一种为良好的性能、可靠性和可扩展性而设计的统一的分布式文件系统，具有支持多种工作负载的高性能。

Docker：是一个开源的应用容器引擎，让开发者可打包他们的应用到一个可移植的镜像中，其后发布到Linux或Windows机器上，也可实现虚拟化。

ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源计划，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

IaaS：Infrastructure as a Service，基础设施即服务，把IT基础设施作为一种服务通过网络对外提供。在这种服务模型中，用户无需自己构建一个数据中心，而是通过租用的方式使用基础设施服务，包括服务器、存储和网络等。在使用模式上，IaaS与传统的主机托管有相似之处，但是在服务的灵活性、扩展性和成本等方面IaaS具有更强的优势。

IDC：Internet Data Center，互联网数据中心，一种拥有完善的设备、专业化的管理、完善的应用的服务平台。

Kubernetes：简称K8s，Google开源的一个容器编排引擎，它支持自动化部署、大规模可伸缩、应用容器化管理。Kubernetes的目标是让部署容器化的应用简单并且高效。

Linux：一套免费使用和自由传播的类Unix操作系统，是一个基于POSIX和Unix的多用户、多任务、支持多线程和多CPU的操作系统。

Mbit/s：用于表示数据传输率的单位。

OpenStack：一个由NASA（美国国家航空航天局）和Rackspace合作研发并发起的，以Apache许可证授权的自由软件和开放源代码项目。OpenStack支持所有类型的云环境，项目目标是提供实施简单、可大规模扩展、丰富且标准统一的云计算管理平台。OpenStack通过各种互补的服务提供了基础设施即服务（IaaS）的解决方案，每个服务提供API以进行集成。

PaaS：Platform as a Service，平台即服务，将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提供给用户。

PLM：Product Lifecycle Management，产品生命周期，一种应用于在单一地点的企业内部或分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。

SaaS：Software as a Service，软件即服务，指通过网络提供服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得SaaS平台供应商提供的服务。

SDK：Software Development Kit，软件开发工具包，指辅助开发某一类软件的相关文档、范例和工具的集合。

SLA：Service Level Agreement，即服务等级协议，是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。