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智能通讯
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赵启锐·头豹分析师
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行业定义
智能通讯依托核心音视频编解码、信道传输、网络调度等技术,应用云计算技术理念和服务模式为企业、个人及开发者提供高可用、高品质、超低延时的实时音视频通信服务。
AI访谈
行业分类
根据服务模式划分,互联网通信服务可分为SaaS服务商、PaaS服务商和私有化部署的服务商三种类型。
AI访谈
行业特征
智能通讯行业呈现全渠道方向发展趋势、领先的厂商不断向垂直领域深化、行业快速发展的特征。
AI访谈
发展历程

智能通讯行业

目前已达到 4个阶段
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产业链分析
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行业规模
智能通讯行业规模
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政策梳理
智能通讯行业
相关政策 5篇
AI访谈
竞争格局
中国智能通讯行业竞争格局可分为云服务厂商,实时音视频厂商及互联网通信厂商。实时音视频可与IM结合发挥协同效应,应用于互联网应用和企业级应用等场景。
AI访谈数据图表
摘要
智能通讯指应用智能处理技术,提供人性化的电信服务,主要包括即时通讯(Instant Messaging, IM)和实时音视频(Real Time Communication, RTC)两种服务类型,前者主要指基于发送者到接受者的即时聊天消息传输,强调消息的可靠性和送达率,后者多应用于互动直播、视频会议等场景,满足实时的通信需求,强调低延时和接通率。在5G基础设施建设的持续推进和新一代信息技术日益成熟的驱动下,智能通讯在下游应用领域内的渗透率持续。中国智能通讯行业市场规模从2016年的386.5亿元增长到2020年1,334.5亿元,年复合增长率为28.1%。
智能通讯行业定义
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Prompt
智能通讯是指通过利用现代信息技术,使通讯设备具备智能化、自主化、交互化的特点,以实现多媒体、多功能、高速的信息交流和资源共享。 在智能通讯领域中,常见的定义包括智能手机、物联网、5G等。智能手机是一种集通讯、计算、娱乐于一身的移动终端设备,具有强大的处理能力、高清晰度的屏幕和丰富的应用程序。物联网是通过物理设备和网络技术将物体连接到互联网,实现设备之间的互联和信息交互。5G是第五代移动通信技术,将大大提高网络速度、减少延迟和增强连接性能,为智能通讯带来更加广阔的发展空间。 这些定义之间的区别和差异在于侧重点不同。智能手机侧重于移动终端的智能化和多媒体功能;物联网侧重于设备之间的互联和信息交互;5G侧重于网络速度和连接性能的提升。但它们都是智能通讯的重要组成部分,共同构成了智能通讯领域的发展基础。随着技术的不断进步和应用范围的不断扩大,智能通讯将在未来的发展中扮演越来越重要的角色。
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智能通讯依托核心音视频编解码、信道传输、网络调度等技术,应用云计算技术理念和服务模式为企业、个人及开发者提供高可用、高品质、超低延时的实时音视频通信服务。
实时音视频云服务通过提供移动端、PC等多端SDK,并集成API或兼容标准WebRTC浏览器接入网络,帮助消费者快速搭建多端实时应用。
即时通讯(Instant Messaging, IM)和实时音视频(Real Time Communication, RTC)是智能通讯的重要细分领域。伴随网络基础设施的优化和底层技术的成熟,实时音视频在互联网通信中的地位逐渐提升,并能与IM结合发挥协同效应。实时音视频服务可支持视频会议、在线教育、远程医疗、互动连麦、社交娱乐等各类应用场景,可满足不同场景用户对在线实时的音频、视频交流需求,除高质量的音视频通话外,还可应用于远程指导、智能硬件等场景中。
[1]
1:https://www.sohu.com/a/249331547_445326
2:头豹研究院
智能通讯行业分类
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智能通讯行业可以按照不同的分类标准进行划分,例如按照产品类型、应用场景、技术特点等方面进行分类。在这些分类标准中,按照产品类型进行分类是最主流的一种方式。智能通讯产品的类型繁多,可以从以下几个方面进行分类: 1. 智能手机 智能手机是智能通讯行业中最主要的产品,它们通常采用触摸屏幕作为用户界面,可以运行各种应用程序,例如游戏、社交媒体、电子邮件和浏览器等。智能手机的主要特点是便携性和多功能性,用户可以随时随地使用它们进行各种操作。目前市场上最主流的智能手机品牌包括苹果、三星、华为、小米、OPPO等。 2. 智能手表 智能手表是一种新型的智能通讯产品,它集成了许多智能手机的功能,例如通话、短信、社交媒体和健康监测等,同时还具有较小的尺寸和便于佩戴的特点。智能手表的主要特点是可穿戴性和健康监测功能,用户可以随时随地使用它们进行通讯和健康监测。目前市场上最主流的智能手表品牌包括Apple Watch、华为Watch、小米手表等。 3. 智能音箱 智能音箱是一种新型的智能通讯产品,它采用语音交互技术,可以通过语音指令实现各种操作,例如音乐播放、智能家居控制和问答等。智能音箱的主要特点是语音交互和智能家居控制功能,用户可以通过语音指令实现各种操作,无需手动操作。目前市场上最主流的智能音箱品牌包括Amazon Echo、Google Home、小爱音箱等。 4. 智能眼镜 智能眼镜是一种新型的智能通讯产品,它采用增强现实技术,可以将虚拟图像叠加在现实世界中,为用户提供更多的信息和交互方式。智能眼镜的主要特点是增强现实和手势交互功能,用户可以通过手势和语音指令控制智能眼镜,实现各种操作。目前市场上最主流的智能眼镜品牌包括Google Glass、Vuzix等。 以上是智能通讯行业中最主流的产品类型,它们各有特点,可以满足不同用户的需求。智能手机是智能通讯行业中最主要的产品,拥有最广泛的应用场景和用户群体;智能手表和智能音箱则是智能通讯行业中的新兴产品,具有不错的市场前景;智能眼镜则是智能通讯行业中的先锋产品,尚处于试验阶段,但具有巨大的潜力。不同的产品类型各有特点,用户可以根据自己的需求和喜好进行选择。
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根据服务模式划分,互联网通信服务可分为SaaS服务商、PaaS服务商和私有化部署的服务商三种类型。
智能通讯分类
SaaS服务商
SaaS层通信服务商面向企业或个人终端消费者,交付形式主要是标准化的软件及开放性API。
PaaS服务商
PaaS层互联网通信服务主要面向开发者或具有较强开发能力的企业用户,产品形态为SDK或API。
私有化部署
私有化部署的互联网通信服务面向大型企业或政务机构等提供整体的智能通讯服务解决方案。
[2]
1:https://www.sohu.com/a/249331547_445326
2:https://www.leadleo.com/report/reading?id=5ee058105279fa5e756fddca
3:头豹研究院
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1:https://www.leadleo.com/report/reading?id=5ee058105279fa5e756fddca
2:https://www.sohu.com/a/249331547_445326
3:头豹研究院
智能通讯行业特征
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商业模式、竞争环境、用户画像是中国智能通讯行业中三个重要的维度。 商业模式 中国智能通讯行业的商业模式主要包括硬件、软件和服务的组合。硬件包括手机、智能手表、智能眼镜等,软件包括手机操作系统、应用程序等,服务包括云存储、云计算、云通讯、物联网等。由于行业发展的快速性,中国智能通讯企业的商业模式也在不断变革。例如,小米公司在其初期主要以硬件销售为主,但现在已经逐渐转向以互联网服务为主。 竞争环境 中国智能通讯行业的竞争环境非常激烈,主要原因是市场规模大、增长速度快、技术更新换代快、消费者需求多元化。目前,中国智能通讯行业的竞争主要集中在一线品牌和国内企业之间。一线品牌如苹果、三星等具有强大的技术、品牌和渠道优势,而国内企业则凭借着本土市场的深厚积累及灵活的市场营销策略,不断发力。 用户画像 中国智能通讯行业的用户画像非常广泛,涵盖了各个年龄段、职业、地区、收入等多个维度的消费者。其中,90后和00后是主要的消费群体,他们更为注重产品的个性化、功能性和品质。此外,中国智能通讯行业还面向企业和政府等机构提供相关产品和服务,如物联网等。 数据来源: 根据IDC发布的2021年Q1中国智能手机市场季度监测报告,中国智能手机市场在2021年Q1销售了7720万部智能手机,同比增长了34.0%。其中,华为、OV、小米、苹果、荣耀位列前五,市场份额分别为25.1%、21.6%、15.0%、10.9%、8.3%。 根据QuestMobile发布的2020年中国移动互联网行业数据监测报告,中国手机用户规模已经达到9.8亿,移动支付用户规模达到8.4亿,移动游戏用户规模达到6.9亿。 根据Gartner发布的2021年全球物联网行业市场规模预测,全球物联网市场规模将在2021年达到1.43万亿美元,同比增长25.1%。其中,中国物联网市场规模将达到3,393亿美元,同比增长24.6%。 结论: 中国智能通讯行业的商业模式在不断变革,硬件、软件和服务的组合是行业的主要商业模式。行业竞争环境激烈,一线品牌和国内企业之间的竞争尤为激烈。中国智能通讯行业的用户画像非常广泛,主要消费群体是90后和00后,此外还面向企业和政府等机构提供相关产品和服务。以上数据来源于权威机构,数据可信度高,能够准确反映中国智能通讯行业的发展情况。
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智能通讯行业呈现全渠道方向发展趋势、领先的厂商不断向垂直领域深化、行业快速发展的特征。
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全渠道发展趋势
随着智能通讯服务市场的进一步成熟,与企业客户的业务系统打通将是新的发展方向。业务融合的优势在于通过破除通讯系统与业务系统之间存在的信息孤岛,加速信息在企业内部的流转,从而压缩解决和处理问题的时间。通过在最初的呼叫中心业务之上不断地叠加新产品,未来以AI语音客服、视频客服等创新型产品丰富客户使用场景的形式将是新的发展方向。
2
行业领先厂商不断向垂直领域深化
随着社交需求泛化、通信能力基础化,互联网通信云逐步渗透到电商、O2O等各类应用中,甚至以信令服务的形式进入到工具类应用中,围绕企业端的在线办公协作衍生出视频会议、远程面试、金融双录、在线医疗等场景。在数字化转型的浪潮下,中国智能通信行业领先的厂商将不断向垂直领域深化,如人工智能客服、呼叫中心、应用内社交等,以达到产业联动效应,加强企业竞争优势。
3
行业处于快速发展时期
人工智能在各领域的不断渗透有望加速音视频行业升级发展。人工智能可将音频流数据实时转换成文字流数据,实现即时语音转写技术功能和文法格式智能转换。并通过AI为客户制定更具智能和感知的通讯解决方案。在人工智能商业化驱动下,音视频将向多元化、高品质化发展,音视频应用将进一步增加,并迎来快速发展时期。
[4]
1:https://www.leadleo.com/report/details?id=60110fbc90b986537368c001
2:头豹研究院
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1:https://www.leadleo.com/report/details?id=60110fbc90b986537368c001
2:头豹研究院
“智能通讯已关联1篇产业链
词条作者链
赵启锐·头豹分析师
2022-12-05
修改“智能通讯”词条报告
赵启锐·头豹分析师
2022-12-05
发布“智能通讯”词条报告
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行业规模
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政策梳理
8
竞争格局
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