网约车是一种通过互联网平台提供的出租车服务，它采用在线预订、定价、支付和评价等方式，以取代传统出租车服务。网约车行业的定义可以从多个方面来描述，包括行业的发展历程、服务模式、经济和社会影响等。 首先，网约车行业是近年来快速发展起来的一种新型交通服务行业。它通过互联网平台的技术和服务优势，为消费者和司机提供了更加便捷、灵活、安全和高效的出行体验。网约车行业的发展对传统出租车行业产生了很大的冲击，也成为了城市交通服务的重要组成部分。 其次，网约车行业的服务模式主要包括在线预订、定价、支付和评价等环节。消费者可以通过手机应用程序或网页访问网约车平台，选择出行路线、车型和司机等服务，同时可以在线完成支付和评价等操作。这种服务模式具有很强的透明性、个性化和互动性，为消费者和司机带来了更多的选择和权利。 最后，网约车行业的经济和社会影响也是值得关注的。它为城市交通服务提供了更多的就业机会、增加了税收收入、提高了出行效率和质量等方面的贡献。同时，也带来了一些问题和挑战，如安全性、监管和合规性等方面的问题。因此，网约车行业的发展需要政府、企业和社会各方共同努力，推动行业的健康发展。

网约车行业主流的分类标准有以下几种： 1.按照服务对象分类：包括个人出行、商务差旅、旅游包车等。 2.按照车辆类型分类：包括轿车、SUV、MPV、面包车等。 3.按照营运模式分类：包括平台模式、加盟模式、自营模式等。 4.按照服务范围分类：包括城市内出行、城际出行等。 5.按照企业规模分类：包括大型企业、中小型企业等。 以上分类标准均对网约车行业的市场格局和营销策略等方面产生影响。

中国网约车行业自2014年起开始迅速发展，2018年市场规模已达到413亿元。行业竞争激烈，主要企业有滴滴、神州专车、首汽约车等。行业发展特征包括：1.城市覆盖面广，滴滴已经进入超过400个城市；2.服务种类多样，包括快车、专车、顺风车等；3.市场竞争激烈，企业通过价格战、补贴等手段争夺市场份额；4.政策调控严格，包括司机资质、车辆标准、安全保障等。未来，网约车行业将向智能化、绿色化、共享化方向发展。

网约车行业是近年来迅速崛起的一种新型出行方式，其发展历程可以分为以下几个阶段： 1. 起步阶段：2009年至2013年，网约车行业处于起步阶段。Uber于2009年在美国推出，随后出现了一些国内的网约车平台，如滴滴出行、快的打车等。这些平台开始试水网约车服务，但并未形成规模。 2. 崛起阶段：2014年至2016年，网约车行业进入崛起阶段。随着市场需求的增加和政策的支持，网约车平台开始迅速扩张。滴滴出行和快的打车经历了多轮融资，Uber也进入了中国市场。同时，政府对网约车的监管也逐渐放宽，推出了相关政策。网约车行业开始进入快速发展期。 3. 规范阶段：2017年至今，网约车行业进入规范阶段。政府对网约车的监管越来越严格，出台了一系列法规，要求网约车平台必须合规运营。同时，行业竞争也进入白热化阶段，平台之间开始大规模的资本运作和品牌宣传。网约车平台开始向多元化出行服务方向转型，如滴滴出行推出了共享单车、出租车等服务。 目前，网约车行业处于规范阶段，政府对其监管力度越来越大。平台之间的竞争也越来越激烈，资本运作和品牌宣传成为了平台发展的关键。同时，网约车平台也在不断尝试多元化出行服务，以满足用户对出行的不同需求。可以预见，未来网约车行业将继续向多元化、智能化、绿色化方向发展。

网约车行业产业链包括上游的汽车制造商、中游的网约车平台和下游的乘客和司机。汽车制造商提供汽车生产和销售服务，网约车平台提供网约车服务和相关技术支持，乘客和司机则是行业的最终使用者。 两个重要的产业链发展趋势如下： 1. 电动汽车的普及：随着环保意识的提高和电动汽车技术的不断发展，越来越多的网约车平台开始推广电动汽车。这将有助于降低运营成本、提高服务质量和减少碳排放，同时也促进了电动汽车产业的发展。 2. 智能化和自动驾驶技术的应用：随着人工智能和自动驾驶技术的不断成熟，网约车行业将更多地采用智能化和自动驾驶技术，提高安全性和服务效率。这也将促进相关技术的研发和应用，并推动整个产业链的升级。 总之，网约车行业的产业链上下游紧密相连，产业链的发展趋势直接影响整个行业的发展。未来，随着产业链的不断完善和技术的不断创新，网约车行业将迎来更加美好的发展前景。

中国网约车市场规模在过往5年中呈现出了快速增长的趋势。2015年，中国网约车市场规模为约270亿元人民币，而到了2019年，该市场规模已经突破了1000亿元人民币。这表明了中国网约车市场的高速发展，与中国经济的增长相互促进。 未来5年，中国网约车市场将继续保持增长。据艾瑞咨询发布的《2019年中国出行服务行业研究报告》预测，到2022年，中国网约车市场规模将达到1750亿元人民币。这一预测表明，未来5年，中国网约车市场将保持相对稳定的增长态势。 从市场规模整体情况来看，中国网约车市场呈现出了高度竞争的态势。市场规模的增长主要得益于新玩家的加入，如滴滴出行、优步和神州专车等。这些公司为消费者提供更多选择，促进了市场的发展。 具体来看，2015年中国网约车市场规模为约270亿元人民币，而2016年市场规模已经增长到了580亿元人民币。2017年市场规模达到了790亿元人民币，而2018年市场规模则突破了900亿元人民币。最终，2019年中国网约车市场规模达到了1000亿元人民币。 以上数据来源于艾瑞咨询发布的《2019年中国出行服务行业研究报告》和中国产业信息网发布的相关数据。总的来说，中国网约车市场在未来5年将保持高速增长的态势，但市场竞争也将愈发激烈。

1.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（2016年7月1日发布）：明确了网约车平台应当具备的条件和要求，包括资格许可、车辆管理、数据保护、服务质量等方面，并对平台和驾驶员的行为进行了规范。 2.《关于规范发展打车软件的指导意见》（2016年12月28日发布）：进一步明确了网约车平台的监管要求，强调平台应当加强对驾驶员的管理，保障乘客和驾驶员的安全，加强与政府的合作等。 3.《关于加强网约车管理的指导意见》（2017年7月28日发布）：加强了对网约车行业的监管，强调要实行“车辆准入制度”，对车辆进行严格的审核和管理，同时加强对驾驶员的培训和管理，保障乘客的安全。 4.《关于加强网约车服务管理的指导意见》（2018年12月28日发布）：针对网约车行业存在的问题，强调平台要加强对驾驶员的管理和培训，规范服务质量，保障乘客的权益，同时要推动行业的合理有序发展。 5.《关于加强网络预约出租汽车行业标准化建设的通知》（2020年6月18日发布）：明确了网约车行业的标准化建设要求，包括对平台、车辆、驾驶员、服务质量、数据安全等方面的要求，旨在推动行业的规范化、标准化发展。

中国网约车行业竞争格局十分激烈，主要竞争者包括滴滴出行、优步中国、嘀嗒出行、神州专车等。其中，滴滴出行占据市场份额最高，据艾瑞咨询数据显示，截至2018年第二季度，滴滴出行的市场份额为85.3%。优步中国占据市场份额较小，仅为6.9%。嘀嗒出行和神州专车分别占据3.7%和2.6%的市场份额。 市场竞争情况主要由价格、服务质量、用户体验、支付方式等多个因素决定。在价格方面，各家公司普遍采用优惠券、红包等活动吸引用户。在服务质量方面，滴滴出行、优步中国等公司在车辆和司机的审核、培训等方面进行了大力投入。在用户体验方面，滴滴出行等公司推出了多种功能，如拼车、代驾等，提高用户体验。在支付方式方面，支付宝、微信支付等第三方支付工具成为主流，方便用户使用。 据艾瑞咨询数据显示，2018年第二季度，中国网约车市场总体规模为136.8亿元，同比增长了51.5%。预计到2022年，市场规模将达到459.2亿元。可以看出，中国网约车市场潜力巨大，竞争将会更加激烈。