在中国健身房行业兴起的前期，消费者群体多以男性为主，但随着近年来女性对于容貌和体型的重视程度增加，越来越多的女性开始了健身房消费。女性消费者相比于男性消费者投入时间更多，其健身目的更多是为了减肥，控制体形。根据上海体育学院经济管理学院、三体云动和万博宣伟联合制作的《2022年中国健身行业数据报告》，2022年女性健身消费者占比达61.93%，较2021年增长迅猛，女性与男性在健身消费市场中的占比差距扩大。在消费支出方面，2022年，女性消费者在万元以上的健身消费和周边消费支出均高于男性。

随着互联网的迅速发展，线上平台的优势逐渐显现，健身房的线下线上融合加深。对于消费者而言，线上平台极大改善了其消费体验，例如在健身房微信公众号、APP等线上平台上，用户可完成课程信息查阅、场馆在线预订、课程在线预订等操作，增强了用户使用的便利性。对健身房而言，线上平台既提升了健身房的运营效率和管理效率，也可以成为健身房一个提供增值服务的新渠道，例如Keep已经通过线上平台开展电商业务，充分利用其客户资源。此外，互联网技术能够帮助企业改善线上、线下用户体验，充分利用其资源，使行业中企业更有动力发展线上平台。例如随着健身房数字化程度提升，健身房运营效率能够持续提高，运营人员逐渐减少，运营成本持续降低；通过应用人工智能，人脸识别等技术，以及智能穿戴设备的使用，健身房能够更准确地把握客户运动状态，提升健身房的用户体验，吸引到更多的客户；大数据技术则可以实现企业线上与线下的数据闭环，有利于企业进行资源整合和精准营销，进一步挖掘用户资源，从而实现用户体验感的进一步提升。

随着健身人群的增多，健身的需求逐渐多样，健身的目的不尽相同，大部分人是为了提高身体素质，也有不少人的健身原因是为了享受运动乐趣、减轻压力、社交等。健身房通过扩展线下场馆类型和提供多元化的服务，以满足用户各种需求。而且企业通过为有特殊需求的用户提供定制化的服务，也能收取相应费用，拓展营收范围。从业态分析，私教工作室、共享健身房、智慧健身房等新业态不断出现，满足不同健身人群的需求。随着生活节奏加快，现代居民的时间越来越碎片化，很难长时间在健身房内健身，因此市场中出现了各类小型健身房业态。其中私教工作室是近年发展最快的业态之一。优秀的健身教练拥有较多的客户资源及运营经验，往往会选择开设小规模工作室教授擅长的课程，为客户提供瑜伽、塑形、减脂等服务。私教工作室投资较少，客户质量高，私密性、专业性较好，满足了不少高端健身人群的需求，用户粘性更高。共享健身房则解决了一些没有健身指导的需求，时间又不固定的健身人群需求。消费者可以通过线上平台完成共享健身房的预定，避免时间上的冲突，而且费用也低于大型健身房。从服务上来看，目前市场中针对女性的产品较多，尤其是塑形、减脂等方面，女性的减肥、瑜伽和健身教学是行业中主要的课程。但随着健身群体的增多，其他健身群体的需求在不断增长，例如男性的健美需求、青少年的锻炼需求、中老年的运动损伤复健需求等，市场中的企业也逐渐针对不同用户的开发更多个性化的产品。更值得一提的是，健身房还借助高科技设备，为客户提供更个性化的服务。部分健身房会为客户提供智能穿戴设备，企业可以借此对用户的运动状况、身体状况进行跟踪，后期再基于其收集的数据，为客户提供更加个性化，更加精准的健康管理咨询服务。而且用户也可下载APP，将APP与健身器械、可穿戴设备绑定，APP通过对智能硬件所收集的数据进行实时分析，为用户提供更为个性化的服务建议，满足不同用户之间差异化的需求。