截止2022年,中国65岁以上的人口达到1.5亿以上,预计到2030年将增加至2.3亿。同时,慢性非传染性疾病已成为最主要的健康威胁,在每年1,030万死亡病例中占比超过80%。虽然国民健康意识有所提高但尚未广泛形成。中国人均医疗健康支出相对较低,且医疗支出呈长尾分布,造成个体层面对潜在的医疗负担缺乏应有的重视。加之对基本医保报销范围的限定认识不足,大量居民没有补充购买商业健康险的意识和动力,以对冲医疗支出负担。主流健康险产品存在着“保健康人,不保非标体”“保短期,不保长期”“保医保内,不保医保外”等供需错配现象。因经营时间短、数据积累不足,同时受限于中国医疗服务供给端发展不充分等问题,目前保险公司普遍缺乏与医疗服务体系深度融合、精细化风险分层与管控、精准捕捉客户需求等核心能力,导致其难以持续推出有效的产品,未能有效激发市场需求。