万能险的行业特征主要为灵活性强,可调整度高,风险较低。万能险的主要用户群体是具有一定经济实力和风险承受能力的中高收入人群。用户希望通过投资保险产品来获取稳定的收益,同时也希望能够根据自己的需要随时调整投资策略。用户需求分析用户对万能险的主要需求包括:较高的收益率、较低的风险、灵活的投资策略以及便捷的操作流程。用户在使用万能险时面临的痛点包括:投资策略的选择困难、投资收益的不确定性、操作流程的复杂性等。当前市场上的万能险产品虽然在一定程度上满足了用户的需求,但仍存在一些缺陷,例如:投资策略过于单一、缺乏个性化的服务、操作流程不够简洁等。