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智慧导览
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秦淑慧
秦淑慧·头豹分析师
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行业定义
智慧导览行业是指利用先进的信息技术和互联网技术,为用户提供个性化、定制化的导览服务的行业。智慧导览行业主要包括数字地图、语音导航、AR导览、VR导览、智能客服等多种形式,通过手机APP、网站、终端设备等多种渠道向用户提供导览服务。智慧导览的核心功能包括智能导航、语音讲解、一键指引、VR全景展示、线路推荐、商业数据分析等。智慧导览行业的核心是提供精准、实时、便捷的导览服务,帮助用户更好地了解目的地的历史、文化、景点、美食等信息,提高旅游体验和满意度。同时,智慧导览行业也为旅游景区、博物馆、展览馆等文化场所提供了数字化转型的机会,提高了场所的吸引力和竞争力。随着人们旅游需求的不断增长和信息技术的不断发展,智慧导览行业具有广阔的市场前景和发展空间。未来,智慧导览行业将更加注重用户体验和数据分析,提供更加个性化、智能化的导览服务,成为旅游文化产业的重要组成部分。
AI访谈
行业分类
智慧导览行业可以按照其使用场景不同,分为景区导览、展馆导览及移动端导览。不同的使用场景下,智慧导览的主要产品、技术需求、成本方案、商业模式、部署周期等方面有所差异。
AI访谈
行业特征
智慧导览行业特征如下:1)智慧导览支撑技术体系由人工智能、物联网、虚实融合、高精度定位及网络传输构成。2)市场参与者主要分为传统文旅服务商和新兴技术提供商,目前由传统文旅商主导,但新兴技术提供商具有广阔发展前景。3)智慧导览行业发展受数字文旅产业驱动。
AI访谈
发展历程

智慧导览行业

目前已达到 3个阶段
AI访谈
产业链分析
AI访谈
行业规模
智慧导览行业规模
评级报告 1篇
AI访谈SIZE数据
政策梳理
智慧导览行业
相关政策 5篇
AI访谈
竞争格局
智慧导览行业按竞争策略可将市场参与者分为传统文旅服务商和新兴技术提供商。1)传统文旅服务商依托丰富智慧旅游服务经验,新兴技术提供商以自研VR/AR等技术切入市场。传统智慧文旅商目前占据主流市场份额,占比约为80%,新兴技术提供商目前市场份额较少,约为15%-20%。2)传统文旅服务目前格局呈现分散局面,未形成引领行业标准的头部企业。新兴技术提供商中,科大讯飞、深层互联是智慧导览虚实融合、智能定位、智慧讲解等新兴技术领域的头部企业。
AI访谈数据图表
摘要
智慧导览行业是指利用先进的信息技术和互联网技术,为用户提供个性化、定制化的导览服务的行业。智慧导览的核心功能包括智能导航、语音讲解、一键指引、VR全景展示、线路推荐、商业数据分析等。智慧导览行业的产业链已经基本形成,产业链上游为智能算法、芯片技术提供商及软硬件设备提供商,产业链中游为智慧导览服务及解决方案提供商,产业链下游为行业应用商,包括各大自然景区、旅行社、综合文旅公司、智慧园区、博物馆、美术馆等。中国智慧导览行业2022年市场规模约25.00亿元,2023年市场规模达到35.00亿元,2017-2022年CAGR约25%。中国智慧导览市场规模预计2026年将达到96.04亿元,2027年将达到134.46亿元;2023-2027年CAGR约40%。智慧导览行业按竞争策略可将市场参与者分为传统文旅服务商和新兴技术提供商。传统智慧文旅商目前占据主流市场份额,占比约为80%,新兴技术提供商目前市场份额较少,约为15%-20%,但新兴技术提供商的市场份额在5年占比将大幅提升,预计2027有望升至50%乃至更高。
行业定义
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智慧导览行业最常用的定义是指利用先进的信息技术手段,为用户提供定位、导航、查询、推荐等服务的一种智能化导览系统。这种系统可以通过各种终端设备,如手机、平板电脑、电视等,为用户提供个性化的导览服务。 与此相似的定义还有“数字导览”和“智慧旅游”。数字导览强调的是数字化的导览服务,包括数字地图、数字展示、数字化的导览内容等。而智慧旅游则更加注重旅游体验的智能化,包括旅游线路规划、景点推荐、交通出行等方面的服务。 另外,智慧导览还可以根据不同的应用场景进行分类。例如,在博物馆、展览馆等文化场所中,智慧导览可以提供展品介绍、历史背景、艺术解读等服务;在商业场所中,智慧导览可以提供商品推荐、促销信息、购物指南等服务;在城市旅游中,智慧导览可以提供景点介绍、美食推荐、交通出行等服务。 总之,智慧导览是一种基于信息技术的智能化导览系统,可以为用户提供个性化的导览服务。不同的定义和分类主要是从不同的角度出发,强调不同的服务内容和应用场景。
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智慧导览行业是指利用先进的信息技术和互联网技术,为用户提供个性化、定制化的导览服务的行业。智慧导览行业主要包括数字地图、语音导航、AR导览、VR导览、智能客服等多种形式,通过手机APP、网站、终端设备等多种渠道向用户提供导览服务。智慧导览的核心功能包括智能导航、语音讲解、一键指引、VR全景展示、线路推荐、商业数据分析等。智慧导览行业的核心是提供精准、实时、便捷的导览服务,帮助用户更好地了解目的地的历史、文化、景点、美食等信息,提高旅游体验和满意度。同时,智慧导览行业也为旅游景区、博物馆、展览馆等文化场所提供了数字化转型的机会,提高了场所的吸引力和竞争力。随着人们旅游需求的不断增长和信息技术的不断发展,智慧导览行业具有广阔的市场前景和发展空间。未来,智慧导览行业将更加注重用户体验和数据分析,提供更加个性化、智能化的导览服务,成为旅游文化产业的重要组成部分。
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2:专家访谈
行业分类
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智慧导览行业可以按照不同的分类标准进行分类,其中最主流的分类标准包括应用场景、技术手段和服务对象。下面将对这三种分类标准进行详细描述。 1. 应用场景分类 智慧导览行业根据应用场景可以分为室内导览和室外导览两类。 室内导览:主要应用于大型商场、博物馆、展览馆、机场、医院等室内场所,通过定位技术和地图导航等手段,为用户提供室内导航、信息查询、语音播报等服务。 室外导览:主要应用于城市旅游、公园、景区等室外场所,通过GPS定位、AR增强现实等技术手段,为用户提供路线规划、景点介绍、历史文化解说等服务。 2. 技术手段分类 智慧导览行业根据技术手段可以分为GPS导航、AR增强现实、语音导航、人脸识别等多种类型。 GPS导航:通过卫星定位技术,为用户提供精准的位置信息和路线规划,适用于室外导览。 AR增强现实:通过手机或平板电脑等设备,将虚拟信息与现实场景相结合,为用户提供更加丰富的视觉体验,适用于室内导览和室外导览。 语音导航:通过语音播报,为用户提供语音导航、信息查询等服务,适用于室内导览。 人脸识别:通过人脸识别技术,为用户提供个性化服务,如自动识别用户身份、推荐个性化路线等,适用于室内导览。 3. 服务对象分类 智慧导览行业根据服务对象可以分为个人导览和团体导览两类。 个人导览:主要针对个人用户,通过手机APP等方式提供个性化的导览服务。 团体导览:主要针对团体用户,通过导览员、语音播报等方式提供集体导览服务。 总体来说,不同的分类标准在智慧导览行业中都有其独特的特点和差异。应用场景分类主要考虑导览场所的不同,技术手段分类主要考虑导览方式的不同,服务对象分类主要考虑导览对象的不同。不同的分类标准可以相互补充,形成更加完整的分类体系,为智慧导览行业的发展提供更好的支持。
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智慧导览行业可以按照其使用场景不同,分为景区导览、展馆导览及移动端导览。不同的使用场景下,智慧导览的主要产品、技术需求、成本方案、商业模式、部署周期等方面有所差异。
按使用场景分类
智慧导览分类
景区导览
景区导览主要适用于风景区、人文古迹、大型室外场景等,主要产品包括地图导览机、智慧导览机、多功能讲解机等。导览方式上,可以支持自动感应讲解。其价格多数较高,部署周期一般为数月-1年。
展馆导览
展馆导览主要适用于博物馆、文化馆及各种展厅、展馆等,主要产品包括指挥定向音响讲解系统、分区讲解系统。导览方式上,支持高精度人体感应,可选择人工讲解或智能语音讲解。其定向讲解系统价格较高,部署周期依据展厅面积和场景复杂度,一般周期适中。
展馆导览
移动端导览主要适用于手机APP、微信小程序等移动在线场景,主要产品包括AR导览、APP导览、微信小程序导览、二维码导览等。导览方式上,可通过微信、支付宝、微博、浏览器、相机等 “扫一扫” 扫码触发语音讲解一般不支持感应讲解,其中小程序导览是目前使用最多的方式。其中,AR导览价格最高,小程序导览价格中等。AR导览部署一般在4周以上,小程序、微信扫码的部署周期一般在1-4周。
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2:设层互联官网
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中国智慧导览行业特征分析 智慧导览是一种基于互联网和移动互联网技术的新型导览服务,它通过智能终端设备为用户提供场馆、景区、博物馆等场所的导览服务。随着人们对文化旅游的需求不断增加,智慧导览行业也得到了快速发展。本文将从商业模式、竞争环境、用户画像三个维度入手,分析中国智慧导览行业的特征。 商业模式 智慧导览行业的商业模式主要包括两种:自营模式和平台模式。自营模式是指企业自主开发智慧导览产品,并通过线上线下渠道销售,同时提供相关服务。平台模式则是指企业建立智慧导览平台,吸引各类场馆、景区、博物馆等机构入驻,提供导览服务,并从中获得收益。 根据艾瑞咨询发布的《2019年中国智慧导览行业研究报告》,目前中国智慧导览行业以平台模式为主,占比达到了70.3%。其中,以“智慧旅游”为代表的政府平台模式占比最高,达到了38.7%。而自营模式则占比较小,仅为29.7%。 竞争环境 智慧导览行业的竞争环境主要包括两个方面:一是同行业竞争,二是跨界竞争。同行业竞争主要来自于其他智慧导览企业,如“讲解员”、“智游宝”等。跨界竞争则来自于其他文化旅游企业,如在线旅游平台、OTA平台等。 根据艾瑞咨询发布的《2019年中国智慧导览行业研究报告》,目前中国智慧导览行业竞争格局较为分散,市场份额前五的企业占比不足50%。其中,“讲解员”、“智游宝”、“智慧旅游”等企业占据了较大的市场份额。 用户画像 智慧导览的用户主要包括两类:一是文化旅游爱好者,二是教育机构和学生。文化旅游爱好者主要是指那些喜欢到博物馆、景区等地方进行文化旅游的人群。教育机构和学生则是指那些需要进行教育性参观的机构和学生。 根据艾瑞咨询发布的《2019年中国智慧导览行业研究报告》,目前中国智慧导览的用户主要集中在18-35岁的年轻人群体,占比达到了60%以上。其中,女性用户占比略高于男性用户。此外,教育机构和学生也是智慧导览的重要用户群体之一。 结论 综上所述,中国智慧导览行业的商业模式以平台模式为主,竞争环境较为分散,用户主要集中在18-35岁的年轻人群体。其中,政府平台模式占
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智慧导览行业特征如下:1)智慧导览支撑技术体系由人工智能、物联网、虚实融合、高精度定位及网络传输构成。2)市场参与者主要分为传统文旅服务商和新兴技术提供商,目前由传统文旅商主导,但新兴技术提供商具有广阔发展前景。3)智慧导览行业发展受数字文旅产业驱动。
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智慧导览行业有五大支撑技术体系
支撑技术体系由人工智能、物联网、虚实融合、高精度定位及网络传输构成
1)人工智能技术:AIGC将持续赋能智慧导览,未来借助多模态技术和语音生成技术,同时通过集成AIGC和虚拟人,可用于人机交互,为用户满足更高级的智能问答需求。2)虚实融合技术:在感知交互领域,未来有望实现从语音交互、手势交互到肌点感应、虚拟气味、触觉反馈,感知交互的极大进步将大幅提高用户感知的真实感与沉浸感,从而提升用户体验,促进智慧导览的应用扩张。3)高精度定位技术:未来借助全链路完好性技术、厘米级高精度定位、AI修正定位误差等技术可实现大范围内分米级高精度定位,极大减少导航的误差,从而解决现阶段在智慧园区、旅游区等室内外场景中的导航偏误问题及提高展区内精准定位,从而推动智慧导览应用的进一步普及。4)网络传输技术:从5G到6G网络的演进,使得未来6G网络有望实现比5G网络传输能力快100倍,网络延迟从毫秒级降低到微秒级,同时实现高速率、低时延、大规模连接通信的普及化,可以与其他底层技术相互融合,带来更加真实的体验感和更好的互动性及即时反馈性,推动智慧导览应用下游应用拓展和深化。
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市场参与者主要分为传统文旅服务商和新兴技术提供商
传统文旅服务商和新兴技术提供商差异化布局,新兴技术提供商未来前景广阔
传统文旅服务商深耕文旅领域,提供一站式智慧旅行解决方案,目前在市场中占据主导地位。根据专家访谈,2022年传统文旅服务商所占市场份额约为80%。新兴技术提供商依托AI+虚实融合等新兴技术为智慧导览赋能,凭借其在XR、人工智能、高精度定位等技术领域的积累,未来在智慧文旅市场进一步发展驱动下,新兴技术提供商市场份额将提升至50%。
3
数字文旅驱动智慧导览市场发展
中国文旅市场数字化进程加快驱动智慧导览市场规模进一步扩张
中国数字文旅市场规模从2017年的7,870.5亿元增长至2022年的9,698.1亿元,增幅达57.89%。智慧导览作为数字旅游的重要环节,旅游数字化进程加快将催生大量对智慧导览的需求。2027年市场规模有望实现134.46亿元,2022-2027年CAGR约40%
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