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【引语】
近年来,大众对于医疗美容的讨论日益增多。对于爱美的人士来说,选择医疗美容的人不在少数。从初期发展到如今,人们对于私立医疗美容的信任感也是大幅度的增强。今天我们就来简单聊一聊中国私立医疗美容服务行业。
私立医疗美容服务的定义及分类
私立医疗美容服务是指由私人医疗美容机构提供的医疗美容服务。
根据机构的类型,私立机构可分为私立医院和私人诊所。私立医院和私人诊所都可以提供非手术服务。私立医院和私人诊所的主要区别在于被允许提供医疗美容外科手术的级别不同。私立医院可以进行所有四个级别的手术,包括复杂、困难和有风险的手术。私人诊所可以进行一级手术,这些手术不复杂,技术上不难,风险也低一些。
根据商业模式,私立机构可分为连锁机构和个体机构。连锁机构可以提供一站式的全面医疗美容服务。个人机构通常专注于某一特定的医疗美容服务领域。
中国医疗美容服务行业的发展历程
整形手术在早期阶段由公立医院提供。
政府在1994年正式承认医疗美容行业的存在,许多小型私人机构如雨后春笋般出现。目前,医疗美容行业仍处于探索过程中,市场上有很多非法医疗美容机构。
私人医疗美容机构的设立,许多机构是非法的。
最初,公立医院设立了整形外科,如整形外科医院、上海第九人民医院等。医学美容的需求主要是被动整形,如伤后修复矫正。
私营医疗美容机构发展迅速,业逐步规范化。
随着国际贸易的开放,医疗美容理念和技术被引入中国,民营医疗美容机构迅速发展,许多连锁医疗美容机构成立。2002年,医疗美容行业开始普遍立法,医疗美容行业协会出现并发挥了巨大作用,行业开始走向规范化、标准化。民营医疗美容机构进入发展和繁荣阶段。
连锁模式越来越受欢迎。
随着经济的发展,人们消费水平的提高,互联网的推广,以及消费者对美的追求,医疗美容行业迎来了快速发展的爆发期。连锁机构以其规模化、标准化的服务迅速得到消费者的青睐。因此,连锁经营模式被广泛采用。互联网医美平台的兴起,使得营销渠道更加多元化,直接接触消费者。
中国医疗美容服务行业市场规模(按手术和非手术划分)
私立医美在中国的美容医疗服务市场中起着关键作用,它占据了市场总收入的70%以上,并且预计这一比例在未来将持续上升。私立美容医疗服务市场的规模以15.3%的复合年增长率,从2016年的611亿人民币增加到2021年的1245亿人民币。在预测期内,该市场预计将达到3394亿元人民币,年复合增长率为22.2%。
外科手术部分将以8.0%的复合年增长率增长,预计到2026年该部分将达到849亿元人民币。在2021年至2026年期间,非手术部分将以更高的速度增长,预计在预测期内,其市场规模将超过手术部分,复合年增长率为30.8%。非手术将成为未来大多数私立美容医疗服务提供者的发展重点。
私立医疗美容服务市场主要驱动因素
对医疗美容服务的需求不断上升
随着生活方式的改变,人们的一些健康美容方面的问题出现得更加频繁,如皱纹、皮肤斑点和超重,导致对美容医疗服务的需求增加,如注射肉毒杆菌、激光祛斑和吸脂。人口老龄化趋势和男性人口对医疗美容服务的接受度提高,也创造了更多的医疗美容需求,如皮肤紧致和头发移植。同时,随着社会和时尚文化的快速发展,人们对自己的外表更加重视,这对社会交流、求职、恋爱以及不久后的发展都是有利的。消费群体的扩大和审美意识的增强将在不久的将来释放出对美容医疗服务的充足需求。随着全球医疗美容治疗量的逐年增长,中国行业的发展趋势正紧跟随美国、巴西和日本等发达国家。
可支配收入增加
随着人口收入水平的提高,人们更有能力支付消费保健服务,如医疗美容。这种收入的增加进一步提高了人们对医疗美容服务的支付能力,使人们可以选择一些昂贵的高质量材料和服务,以获得更好的治疗。例如,现在越来越多的人选择使用昂贵的冷冻溶脂治疗,以追求较少的痛苦和自然的效果。可支配收入的增加将持续推动私立医疗美容服务的消费。
政策支持
国务院与国家卫生健康委员会等部委合作,出台了若干政策文件,鼓励非公立医疗机构的发展。在规划和土地使用、人员培训、注册程序、财政支持、监督和监测等各方面都明确了发展路径和支持策略。
私立美容医疗服务市场的进入壁垒
产品技术壁垒
国家药监局要求对医疗美容手术中使用的耗材和器械严格按照标准进行管理。该类产品的生产经营必须取得相关资质,且资质认定时间较长,一般需要2-3年才能获得认证,是产品进入市场的一个障碍。
财政支持
要进入中国的医疗美容服务市场,新进入者通常需要一大笔初始资金来购买必要的医疗设备以及医疗产品。此外,医疗美容机构应租用或购买适当的工作场所,为顾客提供医疗服务,需要支付较大一笔的场地费。此外,聘请合格的医疗从业人员为顾客提供优质的医疗美容服务,并为市场参与者的可持续发展奠定基础,这需要人力和财力的配合。因此,新进入者必须准备充足的资金,以支持医疗美容业务在早期阶段的运作。
品牌声誉
随着医疗美容行业变得更加成熟和透明。消费者变得更加理性,通常会通过阅读真实的治疗案例和无偏见的患者评论来寻找医生,然后基本上根据品牌声誉做出决定,这代表了医生的医疗技术和可靠性。对于新进入者来说,要在短时间内建立起良好的品牌声誉相对困难。
私立医疗美容的未来发展趋势
私立机构将占据大部分市场
随着医疗美容市场的扩大和资本的投入,私立医疗美容机构将在未来的市场上占据主导地位。未来,医疗美容机构将提高自身的核心竞争力,加强口碑建设,以获取流量。私立医疗美容服务机构将更加重视医生的医疗技术和机构的医疗行为安全,从而规范医疗美容行业的发展。
严格的政府监管
未来,政府将深度落实医疗美容行业相关政策法规,促进行业规范化发展。政府将建立统一的行业机构,统一监管与医疗美容行业相关的各类行业机构。同时,政府将对私立医疗美容机构进行认证,加强对医疗美容机构的资质监管,严厉打击医疗美容机构的黑诊所现象。
获客渠道升级
随着流量平台的红利消失,企业的获客成本越来越高。市场准入的壁垒使得医美行业需要精准聚焦目标客户,建立自己的私域流量。新的营销策略将打破数据壁垒,根据用户画像推送设置,实现销售闭环式。未来,大型连锁医疗美容机构将深度拓展销售渠道,通过精细化管理不断提升用户体验和用户粘性,树立良好品牌形象。利用互联网和社交平台,设计数字化用户服务平台和企业管理平台。
COVID-19对中国医疗美容市场的影响
正面影响
由于医疗美容是一种 "补偿性消费项目",疫情过后,医疗美容的需求将会上升。
企业利用疫情期间的空闲时间进行业务升级和改革。医疗美容机构利用新媒体工具进行营销和客户定位管理。
企业利用疫情期进行项目优化和品牌推广。
此外,在疫情发生期间,企业还加强对医护人员和管理人员的培训和技能训练,提高人员素质、服务质量和医疗水平。
负面影响
疫情爆发期间,由于社会距离和隔离,美容消费需求大幅下降。
疫情期间,医疗机构的就诊人数急剧下降,项目停摆。
传统的营销方式,如组织活动、促销、吸引客流、顾客咨询等,都受到较大的影响。
医护人员的流动性变大,跳槽更加频繁。
产品停滞不前。医疗美容产品供应商的库存导致研发步伐缓慢。
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