随着跨境电商的快速发展，全球各国都出台了一系列针对跨境电商合规化的法律法规，这使得跨境卖家对于产品和流程的合规需求与日俱增。但同时，跨境卖家在处理合规问题时，往往会因为种种原因而无法或高效的处理这些合规问题，因此，第三方跨境电商企业合规服务商就应运而生。

全球移动互联网发展概况：

2021年全球互联网用户数近50亿人，全球互联网普及率达到了62.1%，实现全球过半人口的覆盖，此外，智能手机活跃用户的持续增长和5G元年的到来，全球进入全新的移动互联网时代。

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全球移动互联网接入人口预计将持续增加，从全球平均的智能手机渗透率来看，从2019年的65%的渗透率上升至2020年80%的渗透率。欠发达地区如中东以及北非、南非地区、独联体区域等市场的智能手机渗透率将进一步提高。

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从与其他发达国家的互联网渗透率、移动互联网渗透率对比来看，中国的互联网渗透率、移动互联网渗透率虽然均高于全球平均，但明显低于其他发达国家，有着巨大的发展空间。

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中国跨境电商企业发展概况

电子商务产业在国际、国内两个市场引领作用不断凸显，在促消费、稳外贸、扩就业以及带动中国经济数字化转型等方面作出了积极贡献，成为稳定经济增长和高质量发展的重要动能。

中国跨境电商保持着蓬勃发展的态势。从2016年到2020年，中国跨境电商进出口的GMV从50,263亿元人民币增加到12,201亿元人民币，年复合增长率为24.9%。截至2020年，跨境电商出口到欧洲、北美、东南亚和南美的百分比在GMV方面约占42%、23%、9%和7%。从2019年到2020年，中国跨境电商进出口的GMV增长了31.6%。未来，随着市场对中国产品需求的不断增加，中国跨境电商行业的市场结构将逐渐成熟。预计2025年中国跨境电商进出口的GMV将增加到215859亿元人民币，年复合增长率为12.1%。

中国跨境电商零售出口规模快速增长。随着全球对中国产品需求的增加，中国跨境电商市场的商品总额（GMV）预计将增长。2020年，以GMV计算，跨境独立网店的渗透率约为7.2%。中国跨境电商市场的GMV总量从2016年的0.6万亿美元增加到2020年的1.4万亿美元，年复合增长率为23.6%，预计2025年将达到2.4万亿美元，2020-2025年的年复合增长率为11.4%。

跨境电商企业服务市场发展概况:

跨境电商企业服务市场由六大类组成，合规类、综合类、物流类、支付类、营销类和软件服务类。

伴随着各国纷纷通过制定出台相关政策、探索建立国际数字贸易相关规则，相关的服务商市场规模也在不断增大。

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第三方跨境电商企业合规服务商市场产业链及商业模式

中国第三方跨境电商企业合规服务商参与者众多，第三方跨境电商企业合规服务商处于产业链中游，商业模式上，中国第三方跨境电商企业合规服务商主要分为外包和众包模式。中国第三方跨境电商企业合规服务商行业产业链上游包括硬件供应商、系统集成商和软件供应商；中游包括第三方跨境电商企业合规服务商，提供的服务包括但不限于开发、测试、安全、部署、推广、监控等业务；下游包括企业用户、政府用户和个人用户，其中企业用户占比最大。

第三方跨境电商企业合规服务商通过直销和代销模式将服务销售给产业链下游的B端及C端用户。

当前，中国第三方跨境电商企业合规服务商行业主要的商业模式分为“外包”和“众包”两种。“外包”主要指企业通过与某一技术服务提供商（属企业法人）签订特定的外包合同，将全部或部分产品开发、运维业务分拨给该技术服务提供商，由该技术服务提供商完成相应的产品开发、运维，并向该技术服务提供商支付一定的费用。而“众包”主要指企业通过汇聚个人开发者，构建自身的协作社区，实现产品的开发、运维，并对个人开发者支付一定的报酬。

外包模式与众包模式最主要的区别就是企业是否与个人开发者构成直接联系。外包模式下，企业主要依赖技术服务提供商传递开发需求，而众包模式下，企业与开发者的互动更为直接，但需要对协作社区进行有效的管理。

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签署RCEP形成“10+5”格局

2020年11月，中国正式签署区域全面经济伙伴关系协定（RCEP），此次签署RCEP的共有15个成员国，包括东盟10国和中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰，总人口达22.7亿，GDP达26万亿美元，出口总额达5.2万亿美元，均占全球总量约30%。目前RCEP的组成是“东盟+5”，完全是亚太国家。这些成员国经济发展差异极大，既有发达国家，也有发展中国家。但是所有国家都有共同的最大贸易伙伴——中国。在全球层面加速重构全球经济格局和国际经贸规则，大幅提升东亚经济一体化水平。在国家层面有力支撑双循环发展，一方面倒逼国内产业转型升级，另一方面助力构建全方位、多层次、立体化的对外开放格局。此外，我国提出多项出口政策，为出口跨境电商开辟绿色通道。2020年6月提出的监管试点公告，助力B2B直接出口和海外仓模式的发展。

第三方跨境电商企业合规服务商市场的未来趋势

合规化是当前全球跨境电商发展的必然趋势。国家出台了一系列政策文件，积极探索建立和完善跨境电商出口的检验检疫监管制度，加强跨境电商消费品质量管理，并强化跨境电子商务检验检疫信息化建设。随着跨境电商行业的蓬勃发展，国家有关部门对于跨境电商合规监管、立法等方面的重视程度大大加强。财政部和国家税务总局发布《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于跨境电子商务综合试验区零售出口货物税收政策的通知》、《关于跨境电子商务综合试验区零售出口企业所得税核定征收有关问题的公告》等政策，通过税收优惠政策支持跨境电商发展，促进跨境电商产业集聚形成规模效应，对跨境电商产业发展起到了规范和促进作用。

随着全球电子商务的快速发展，各国政府纷纷出台针对电商平台或互联网企业的税收政策，跨境电商卖家在电商平台上架和销售商品必须遵守所在地的财税要求。美国最高法院2018年8约通过法案，规定各州政府有权对电商征消费税。目前全美45个州全年征收电商税。2017年欧盟通过了电子商务增值税（VAT）改革方案，新政规定跨境电商通过统计电子平台进行申报，电商平台实行销售VAT的代扣代缴制度。印尼通过电商法案，要求电商平台提交卖家信息并强制卖家注册税号。采用“双轨制”除了GST之外，还征收1%的TCS。沙特出台电子商务法，对消费者隐私、消费者凭证权益、知识产权以及消费者退货等服务做出了新规定，并要求企业给消费者提供发票。

除了征税合规化，产品和知识产权也是往合规化发展。跨境电商卖家产品的商家及销售必须符合当地法律法规强制要求，不得上架或销售当地法律法规所禁止的产品，上架或销售当地法律法规所限制的产品需要符合法定要求、履行法定手续，如许可证件、审批、备案等。由于中外文化语言的差异、不熟悉海外法律法规及知识产权的地域性等原因，不少跨境电商企业在贸易过程中屡屡遭到知识产权侵权纠纷的困扰，知识产权纠纷是跨境电商企业经营过程中遇到的最常见的合规问题。

来源：弗若斯特沙利文编辑整理

随着跨境电商的蓬勃发展，以及境外各国对于跨境电商的法律法规约束条款，跨境卖家对于征税、产品及知识产权的合规需求与日俱增。因此，第三方跨境电商企业合规服务商行业或将迎来爆发式增长。